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〈財經週報-航空新趨勢〉自助行占比提高 商務、豪經艙需求增

2023/12/24 05:30

高端需求強勁,長榮航新機將配置更多商務艙、豪經艙。(長榮航提供)

記者王憶紅/專題報導

華航攜手米其林三星頤宮中餐廳,推出全新機上餐點。(資料照)

自去年10月國境解封以來,航空客運可說是毫無淡季可言,而根據航空業者資料顯示,自助行旅客比例明顯提升,且票價較高的豪華經濟艙、商務艙需求增加,因應此狀況,兩大國航華航(2610)、長榮航(2618)在添購新機時,都增加商務艙、豪經艙的座位數。

提升餐點 搶攻高消費客群

根據華航資料顯示,疫後自由行旅客占比已近90%,因此華航的銷售策略更重視機位使用以及收益管理,以確保機位運用及效益最大化。星宇航空(2646)也指出,經過疫情的旅遊停滯期,旅客更注重旅遊的自主性,自組小團體的旅遊方式更受歡迎。

華航進一步指出,疫後旅客出國更加注重品質及服務,其中年輕世代更願意投資享受,豪華經濟艙及商務艙需求持續強勁,因此華航也全面提升機上餐點服務,攜手米其林三星「頤宮中餐廳」、會席料理名店「燈燈庵」、精品級甜點「法朋烘焙甜點坊」及人氣手搖飲「五桐號」,打造新穎機上餐點,從經濟艙到商務艙的旅客都能享受優質餐飲,積極搶攻高消費客群。

華航陸續引進A321neo客機,明年將達15架,配有12席全平躺豪華商務艙、168席經濟艙,預計2026年25架A321neo全數到位;另外也已訂購24架787客機,包含6架大運量的787-10客機,也將配置豪華商務艙、豪華經濟艙、經濟艙共3個艙等,預計2025年開始交機。

長榮航今年1-11月乘載率約90%,長程商務艙載客率創新高,超過90%,看好高端旅遊客源明顯增加,因此未來引進的新機中,將會增加更多的商務艙,支持高端旅客及會員服務。

看好高端需求 業者擬改艙

長榮航指出,777-300ER型客機為長程線主力機種,為有效提升市場競爭力,已著手評估改艙計劃,希望儘快就座椅及娛樂系統進行更新,提供旅客更舒適的乘坐體驗,而原本採購、已交機4架的787-9並未規劃豪華經濟艙,在看好高端需求下,明年下半年交機的787-9則將配置豪華經濟艙,且也會對已交機的4架787-9陸續進行改艙,增加豪華經濟艙。另外,預計2026年開始交機的18架空中巴士A350-1000也會增加更多商務艙機位,因應此強勁需求。

星宇航空於A350新機中推出的頭等艙、商務艙,擁有獨立空間(拉門)設計,旅客對於拉門創造出的專屬感和私密性,滿意度極高,是搭乘過就回不去的體驗。

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