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疫情過後，旅遊成為更難以替代的消費，台灣旅遊業營收仍有成長空間。（資料照）
■魏錫賓
入出境通關開始擁塞，吵雜聲再度飄蕩在機場大廳，跨境旅遊急速地從斷崖式的衰退中復甦。疫情後的新環境，帶動新的表現。
在封城鎖國的防疫策略下，旅遊業列名在受疫情衝擊最大的產業名單中；不過，各業別受影響的情況依然有別，因應的方式及復甦的強度亦有差異。疫情最嚴酷時，旅行社營收貼近零，旅館餐飲則調整轉型、依賴國內消費苦撐，甚至在政府補貼下度過寒冬；但跌深後，出現的是新的反彈曲線。
以交通部觀光署的資料，比較近幾年觀光旅館的上半年住房狀況可以發現，即使是在恐慌最盛、疫情剛剛擴散至全球的2020年前6個月，觀光旅館的每晚平均房價仍有3,643元，僅較前一年同期低了55元，只約少1.5%；只是住用率急降至30.4%，總營收從2019年前6個月的近300億元，減至2020年同期不到170億元。
疫情衝擊住房率 房價反而提高
觀光旅館的房價有向下調整的僵固性，在品牌形象、成本等考量下，並未因業績急墜而有太多的退讓。在肺炎疫情對生活的干擾逐漸淡化後，2023年上半年的觀光旅館每晚平均房價已達4,618元，住用率58.5%，房價已比2019年同期肺炎疫情未發生時的3,698元高約25%，但當時的住用率達65.7%；因此，目前的總營收仍未達疫情前的水準。疫情衝擊了台灣旅館業的住房率，可是價格並未反應需求的減少，反而依成本的提高起舞。
旅館業的榮枯在某種程度上反映了旅遊業的景氣，而旅遊業興衰與服務業表現、經濟狀況亦有關連，尤其是在其產值占國內生產毛額（GDP）較高的幾個國家。國際貨幣基金（IMF）在2023年10月出版的世界經濟展望中，預測2023年全球經濟成長由2022年的3.5%降至3.0%，2024年估計再減為2.9%，主要有三大力量影響全球經濟表現，包括壓制通膨的緊縮貨幣政策、2022年的高能源及原物料價格，以及服務業的強勁復甦，其中就提到旅遊業占GDP較高的西班牙與法國，經濟表現優於德國這一製造業大國。
根據經濟合作暨發展組織（OECD）的統計資料，其會員國觀光業占GDP比重最高的是西班牙，2010年之後都超過10%，2019年且達12.4%，但2020年卻急降至5.5%；另一觀光大國，也從7.5%減至5.3%。不過，當近2年封城鎖國的外在束縛解除，通膨並未阻礙其復甦，經濟表現反而相對較佳。
疫情後 台灣旅遊業營收仍有成長空間
歐盟統計局（Eurostat）的統計顯示，2023年上半年歐盟觀光旅遊表現已創10年新高；旅客不受高通膨限制，反而積極向外走，追尋被疫情強奪的封閉時光。旅遊業景氣回春看似飛快，但聯合國世界觀光組織（UNWTO）的統計顯示，亞洲旅遊業恢復腳步仍相對遲緩；台灣不少旅遊業者的營收與疫情前相較仍有成長空間，或能成為帶動經濟的動能之一。
病毒改變了生活與想法。不管是因為冒險、休息、回憶，或是尋找夢裡的情境，在疫情後，即使景氣難卜、價格偏高，旅遊都成為更難以替代的消費。
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