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銀行積極推廣數位帳戶，但是18歲年輕人申辦有門檻，申辦不容易。
（記者靳昌玲攝）
記者李靚慧／專題報導
本國銀行（含純網銀）積極推廣數位存款帳戶，而電子支付帳戶更是兵家必爭之地。不過，業者透露，18-19歲想要申辦也是有門檻及難度，未通過驗證者主因是本身沒有臨櫃開立的存款帳戶，或開立帳戶中登錄「非本人」的手機號碼等；對此，業者透露怎樣開戶容易獲得審核成功的幾個方法。
首先，根據iPASS一卡通今年2月發布的「2022年產業白皮書」，無論在儲值卡或是電子支付，主要消費年齡層均以21歲至50歲為主力，佔整體消費族群逾7成，主因正是去年法定成年年齡為20歲，在今年1月下修至18歲後，新增的44萬18、19歲族群，成為業者亟欲開拓的大餅。
法定成年下修 新增44萬消費族群
根據王道銀行統計，自從成年年齡下降後，18-19歲開戶的開戶民眾明顯增加，該行今年第一季新開戶者中，18-19歲占比約7%；LINE Bank也達27%。
但開戶要留意哪些重點，才不容易失敗？銀行、電支業者都提供了「小撇步」，只要稍加注意細節，就可輕鬆開戶。
王道銀行指出，要開立純網銀帳戶，其實最多只要「身分證」、「健保卡」與「在他行臨櫃開立的帳號」等「三個證件」，或是選擇「自然人憑證+讀卡機」進行驗證，跟隨銀行的APP指示，只要幾分鐘，就能申請數位存款帳戶。
不過，在實務上，仍有不少18、19歲的「新成年人」在帳戶驗證時失敗，探究原因，居然是當初開立的帳戶，是由父母雙方聯名開立的親子帳戶，留存電話是父母手機，由於帳戶所有人已成年，必須先向銀行更改個人電話，才可以此帳戶用於純網銀開戶驗證。
以帳戶驗證方式失敗 主要3原因
根據聯邦銀行觀察，通常以帳戶驗證方式失敗的常見原因有幾種，第一是使用其他銀行的數位存款帳戶進行身分驗證，民眾必須更換使用其他銀行「臨櫃」開立的帳戶，重新進行身分驗證。
第二種則是在其他銀行留存的手機號碼，與本次驗證的手機號碼不相同。這時需先向帳戶所屬銀行辦理手機號碼變更作業後，再重新進行身分驗證。
第三種則是申請人的個人因素，主因在於不是很清楚身分驗證流程，卻又繼續執行身分驗證，造成失敗次數過多，而無法再進行驗證。聯邦銀行指出，這種狀況的解決方式，就只有直接撥打銀行客服中心電話，由專人協助查詢及處理一途了。
電支帳戶開立 需備妥身分證掃描上傳
至於電支帳戶的開立，同樣也需備妥身分證掃描上傳，同時使用信用卡或存款帳戶資料進行金融驗證。一卡通公司表示，根據過去經驗，身分驗證錯誤，經常是身分證字號、出生年月日、身分證發證日期地點及發證種類（初發、換發、補發）填寫錯誤，只需再次核對輸入即可。
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