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台灣軟體業人士指出，要讓聊天機器人繁體中文化、台灣化，達到能應對使用者各種開放式對話情境，恐有技術難度。（彭博）
〔記者歐宇祥／台北報導〕國科會昨宣布，為免中國利用聊天機器人提出偏頗論述，要推出台灣版ChatGPT。台灣軟體業人士指出，ChatGPT是B2C（企業對民眾）的聊天機器人，資訊服務業與AI核心技術，因仍以美國為技術龍頭，要讓聊天機器人繁體中文化、台灣化，達到能應對使用者各種開放式對話情境，恐有技術難度。
ChatGPT掀起各科技大廠的AI軍備大戰，台灣多個軟體廠其實也已切入，例如推出人臉辨識產品的訊連科技、電信數據分析廠商現觀科技等；不過，發展聊天機器人的軟體廠商則是叡揚資訊、戰略新版的程曦資訊，還有國泰世華旗下軟體公司昕力資訊等三家；另興櫃股意藍資訊手握社群網路及品牌口碑資料庫，利於推進AI演算能力，也有發展優勢。
針對台版聊天機器人與AI發展，叡揚發展技術多年，產品主要為專為企業內部使用的聊天機器人；叡揚表示，國外有技術，但不一定了解台灣的應用方式與需求，目前台廠包括叡揚產品，可以讓應用在地化，結合台灣產業、使用者習慣與文化，針對企業專門需求提供產品與服務；叡揚也已將AI技術導入各產品線，並發展出技術詞萃取等成果。
相較於聊天機器人的發展立基於鉅量資料庫、語意分析與機器學習等，瞄準企業內部需求推出的產品，僅需針對特定所需、並可連結企業相關資料庫作為立基；產業人士直言，B2C的聊天機器人得面對各種提問、對答，更需要時間、技術與資料庫訓練AI聊天機器人，尤其語意需合乎邏輯、台灣文法，並落地化、符合使用需求，都將是技術與產品發展需克服的難題。
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