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銀行擁有龐大的既有客戶，加上很多據點，保單銷售占比近半數。（記者靳昌玲攝）
記者吳欣恬／專題報導
根據壽險公會統計，今年1-9月壽險業初年度保費收入4,393.56億元；保單主要有三大銷售管道，其中，銀行通路2,187.11億元佔49.78%，占比最高；壽險公司本身行銷體系1,569.56億元佔35.72%；傳統保經、保代僅636.88億元，佔14.50 %。
對此，壽險公會表示，可以明顯看出，銀行經代保代通路的初年度保費收入佔比，遠遠高於壽險公司自身行銷通路。
對此，永達保經總經理陳慶鴻說，銀行通路一開始會賣保險，是為了去化本身的資金壓力，在低利率時代透過放款變成長期資金的概念。
銀行最大的優勢就是有龐大的既有客戶，加上很多據點，但銀行通路銷售以短年期和投資型商品居多，保障型、養老型佔很少。
銀行端從保險公司挖走保單業務
他指出，保費收入超過一半來自銀行通路的情況，已經持續多年，影響較大的是保險公司業務，占比從6至7成下滑到3成，保經代業務近年微幅上升，從原本佔3％上升到11％。
陳慶鴻直言，保經代公司業務相較實體壽險保險公司的主要優勢，不會只有單一保險公司的商品做選擇，有基於此，許多人會選擇傳統保經。
陳慶鴻提到，正規保單目前遇到最大的挑戰就是消費者預期心理，和匯率、利率息息相關。他指出，像外幣美元保單遇到升息，保單的預定利率成為考量點，連帶影響保單銷售。
一位保經代業者指出，銀行經代保代通路很少有醫療類保障類商品，因為較少這類的銷售訓練，包括如何為客戶規劃全方面的醫療保障、如何去協助客戶辦理賠、爭取權益等，這也是保經代應該要把握的優勢。
網路投保難取代真人 仍有侷限
此外，網路投保或純網保，是否能替保費收入殺出一片天？
保險業主管說，業務銷售難被網路投保取代，有其複雜性，承保不是那麼單純。網路購買保險商品，沒有人服務，所有東西都要自行打理。
該主管提到，之前防疫險是因為業務員忙不過來，交由網路投保、行動投保來解決，大家沒時間去辦，直接上網。
尤其，網路投保的部分，目前開放的保險商品種類包括意外險、旅平險、小福壽險、定期壽險等。因為這類商品不複雜、較容易理解。
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