粉絲團
（記者林菁樺攝）
〔記者林菁樺／台北報導〕詐騙手法層出不窮，最近更變本加厲！台電統計，七、八月已有高達五千七百件民眾通報，反映收到電費詐騙訊息。台電提醒，絕不會要求民眾前往操作ATM轉帳，也不會以網址連結要求辦理退款，民眾收到相關訊息要提高警覺，也可向台電客服專線一九一一詢問確認。
台電︰轉帳退款 先求證
台電業務處長蔡志孟直呼，最近確實很誇張，詐騙通報頻率大增，因此特別提醒外界留意。
台電統計，前四月平均每日約有三十件通報收到電費詐騙訊息，五月上升至每日平均一百件以上，七月單月更有超過三千兩百件民眾通報反映，等於每十幾分鐘就有民眾接到電費詐騙電話，而這僅是有向台電回報的數量。
常見詐騙手法如電話通知、電子郵件通知等，或是假冒台電客服人員名義，以電話誆稱民眾電費逾期未繳，甚至會將來電顯示號碼偽裝成台電公司，或是提及台電相關業務行銷來降低民眾戒心。台電提醒，民眾若收到如「操作匯款或ATM轉帳」、「撥指定號碼由線上專人轉接」等指令，極有可能是詐騙手法。
另外也曾有詐騙集團假冒台電寄送電子郵件，以通知退款為由，在信件中夾帶釣魚連結，誘騙民眾透過連結，線上輸入姓名、生日及信用卡等資訊，詐取民眾個資。
針對電費逾期未繳的用戶，台電強調，會以書面或電話提醒，可透過台電APP、超商補單或是赴台電營業據點繳費；至於有電費退款，台電也需要用戶以書面方式辦理，再退款至用戶帳戶或轉入下期電費抵扣，絕不會主動要求民眾提供個資。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
