〈財經週報-台灣軟實力〉沛星切入跨境電商 AI尋找潛在客戶

2022/08/08 05:30

沛星運用人工智慧自動化機器學習模型，幫助企業躋身跨境電商行列，今年可望接近損益兩平。（沛星提供）

記者方韋傑／專題報導

沛星第一季營收

人工智慧（AI）與軟體即服務（SaaS）技術整合商沛星互動科技（Appier）近年切入跨境電商，去年全球營收有66%來自東北亞，23%來自大中華區，東南亞佔9%，其他地區則佔3%，在全球各地業務量增加之下，今年營收可望年增38%。

沛星統計，從2020年11月至2021年6月，旗下產品7個月內幫助台灣300多個品牌跨境東南亞，電商平台則能根據人工智慧的數據分析，依照消費著的偏好推播訊息、推薦個人化商品，增加消費著黏著度，透過顧客與平台的互動促進營收成長。

以實際案例來看，馬來西亞電商平台Senheng藉由沛星AIXON解決方案，消費者的電子郵件行銷開信點擊率增加30%，簡訊行銷點擊率增加50%，整體訂單金額提高12倍，其餘如零售、金融保險、遊戲與汽車產業，在數位轉型的過程中，也都使用人工智慧幫助尋找商機。

沛星預計今年跨區域、跨產品雙引擎將持續成長，2022年第一季的營收為41.97億日圓（約台幣9.4億元），年增52.67%，毛利率提升至50%。今年全年營收估達178億日圓（約台幣40億元），毛利年增達到48%，今年可望接近損益兩平。

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