粉絲團
根據金融消費評議中心公布最新統計，今年度截至六月二十九日為止，已接獲防疫險保單之申訴案件達六八二四件。（中央社資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕「防疫險之亂」近日似乎止穩，但保戶反彈事件仍持續傳出；根據金融消費評議中心公布最新統計，今年度截至六月二十九日為止，已接獲防疫險保單之申訴案件達六八二四件，由於今年申訴案件絕大多數是從四月中旬才湧入；換言之，僅兩個半月左右時間就累計六千多件，遠高於去年全年的一八九件。
國內防疫險申訴案件統計（資料來源：金融消費評議中心官網 製表：記者王孟倫）
產險公司在六月底完成了所有防疫險的核保作業流程，原本外界以為相關爭議可以就此打住，不過，仍有部分保戶因為不滿保險公司的續保、核保或理賠等政策，因而向評議中心提出申訴及評議。
去年全年僅189件 今年上半年6824件
根據評議中心統計，有關新冠肺炎疫情之防疫險申訴案件，今年截至六月十五日為止共有四九四八件，若相較六月二十九日止的六八二四件，等於最近兩週新增一八七六件，平均下來，每日有一三四件申訴。
在申訴案件的處理情況部分，今年以來「紛爭已解決」有五六七件、「保險公司維持原議」為九六八件，及「保險公司申訴處理中」為五二八九件。
保險局官員表示，民眾除了透過評議中心申訴，有的會向消保官、或直接向保險公司提出申訴，也就是說，防疫險實際被申訴案件會比評議中心受理的還多。
評議中心是依據「金融消費者保護法」成立與運作，根據金融消費評議之申訴流程，消費者必須先向原金融機構提出申訴，公司須於三十天內回覆，若仍不服公司處置，再向評議中心申請評議。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
