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台股爆量後，不少投資人反映最近看盤軟體網路連線速度明顯變慢。（中央社）
〔記者陳炳宏／台北報導〕台股加權指數、成交量一再創新高，股市生態系也跟著受影響，國內資訊服務商表示，台股爆量後，不少投資人反映最近看盤軟體網路連線速度明顯變慢，主要是因為股市熱絡，看盤投資人暴增，儘管券商也感受到壓力，並著手改善，但擴充硬體需要添購網路設備、伺服器，從下單到到貨都需要時間，中間這段時間恐無法立即改善。
擴充資訊硬體 券商有壓力
凌群電腦（2453）分析，股市熱絡吸引更多投資人連線看盤，當大批投資人瞬間進線，網路當然會變慢，以成交量來估，2020年初逐筆交易啟用前，大概2000多億就已經算大量了，現在上市櫃成交量合計甚至衝上7000多億，各券商提供投資人看盤下單的軟體，普遍出現反應不夠快的問題，有些券商用戶甚至反映慢到會斷線，這是今年4月才逐漸出現的問題。
到貨需要時間 難立即改善
凌群指出，券商要改善，牽涉到許多不同層面，首先是提供投資人連線看盤、下單的網路頻寬就要先拓寬。另外，交易熱絡筆數大增，負責處理的伺服器效能也要提升。凌群表示，有些券商規劃主機時，即已考慮到因應突發事件流量暴增的需求，保留系統擴充彈性。
凌群也表示，去年3月起，逐筆交易、盤中零股交易陸續上線，部分券商就已做好準備因應。以現有客戶而言，不但添購最新伺服器主機，且承載量也都準備起碼3倍以上，以4月起這波爆量來看，其實帳務處理並沒有問題，但因下單人潮暴增，加上多數使用電子下單，有些券商低估電子下單量，因此來不及應付股市熱絡後，投資者經常上線關心所產生的流量。
凌群分析，逐筆交易、盤中零股交易及當沖3大措施，激活的大量年輕投資人投入股市，目前總開戶數已突破千萬，每個月還以超過10萬戶的速度快速增加中，甚至市場預言每日成交量4、5000億元可能成為新常態，都是過去無法想像的變動，所以應該打造一個具彈性的運作環境，儘可能滿足客戶需求。
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