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台產推出防疫保單爆量，目前已規劃成立專屬作業中心，希望能加速處理。（資料照）
〔記者李靚慧／台北報導〕台灣產險（2832）推出防疫保單，1月25日停售，但一個多星期過去，多數投保民眾不但沒有收到核保通知，連信用卡、帳戶扣款通知都未接到。台產表示，因為案件量爆炸，每天都在「瘋狂作業」中，目前已規劃成立專屬作業中心，並規劃在官網設置查詢進度介面，希望在不影響既有客戶權益、資訊系統可負荷等前提下加速處理，但估計仍須數月才能完成。
估計仍須數月才能完成核保
有民眾擔心，若接到核保通知前收到隔離通知書該如何認定？台產指出，民眾可直接致電台產，將會提前處理其要保書；若要保日期為1月25日，保險期間就從26日零時起算，26日之後收到隔離通知就可獲得理賠。
據了解，此次防疫保單，除了民眾親自至總公司及分公司投保外，最多是透過簽約的保經代公司購買，此次簽約合作的保險經紀人、代理人通路上看200家，雖然部分保險經代業者提前在週六、日喊卡，但仍有些收件至1月25日中午才連夜趕工，多數來自保經代業者的申請文件，都在26日之後才陸續送抵台產，且每家公司幾乎都「以箱計」，數量極為驚人。
由於核保進度緩慢，造成有心人士可趁之機。台產先前發現，防疫保單雖已停售，卻仍有不肖人士在網路上持續招攬、騙取個資，或有民眾接到不明來電，聲稱要核對信用卡資料，呼籲民眾務必當心。
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