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花旗銀行報送給聯徵中心及金管會的信用卡資料出現重大錯誤，遭開罰六百萬元。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫、李靚慧／台北報導〕金管會昨表示，花旗銀行報送信用卡資料時，竟將「消費分期」誤植為「帳單分期」，導致18萬281名客戶受影響，時間長達10年；雖然花旗已完成更正，但內稽內控有重大缺失，因此開罰600萬元。
一錯10年 花旗：已修正並提供優惠
對此，花旗昨表示，尊重主管機關決議，該事件發生之後，已即時修正資料，客戶目前於聯徵中心的資料皆為正確，信用資料完全不受影響；目前正積極通知相關客戶，並主動提供客戶優惠權益。
本案是花旗客戶在聯徵中心檢視個人資料時，發現個人聯徵紀錄有誤，而向銀行反映，該錯誤早從2010年12月起就發生。金管會銀行局副局長黃光熙表示，「消費分期」是持卡人在消費時進行分期繳費（出帳前），這是由特約商店提供，通常為零利率；至於「帳單分期」，則是持卡人收到帳單後（出帳後），扣除應繳最低額，向銀行申請分期繳納，通常必須收取一定利息費用。
黃光熙表示，花旗向金管會及聯徵中心報送的信用卡資料， 誤將客戶的「消費分期」報送為「帳單分期」，可能受影響客戶達18萬281人。由於花旗對於資料報送作業未妥適建立相關內部控管機制，且相關查核作業有未落實執行情形，已違反「銀行法」規定，因此處600萬元罰鍰。
黃光熙指出，花旗資料報送錯誤，不影響聯徵中心的「信用評分」，但部分個別銀行未來是否在受理客戶申辦信用卡予以參考，必須再確認；因此，金管會也要求花旗必須對這項錯誤建立妥適客戶權益保障處理機制。
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