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〈財經週報-長照兆元商機〉中化銀髮 一站式整合服務

2020/09/14 05:30

中化銀髮於成立「中化銀髮好物嚴選」平台,幫助民眾尋找適合照護資源的。(取自中化銀髮好物嚴選網站)

記者陳永吉/專題報導

以製藥業起家的中化(1701)集團,是國內最老牌的藥廠之一。2006年就從美國引進高品質居家照顧服務,創立「中化居家照顧」品牌;2015年更擴大整合成為「中化銀髮事業」,為銀髮族提供最優質、且全面的一站式整合型服務。

台灣銀髮產業協會最早就是由中化銀髮登高一呼,積極整合各種不同產業,搶進長照商機。中化銀髮本身旗下的「中化銀髮居家照護」,可提供的服務包括一般生活陪伴、健康促進、失智症照顧、癌症照顧、安寧照顧、術後照顧及陪同就醫等,目前已是台灣銀髮居家照護自費市場最具規模與代表的第一品牌。

服務人次超過10萬

根據中化銀髮統計,公司成立以來,超過15年的服務經驗,累計服務的客戶已超過10萬人次。除了專注自費市場外,中化銀髮也承接政府長期照顧特約服務案件,屬於公費市場。

不過中化銀髮曾表示,長照市場最缺的是照護員,長期呈現人力短缺,因此成立「中化銀髮金照學苑」,專注於專業照護人才的培訓。此外中化銀髮於2017年成立「中化銀髮好物嚴選」平台,透過專業諮詢、產品嚴選、衛教講座等推廣,幫助民眾尋找適合的照護資源的,讓消費者可以用更便捷的方式,獲得銀髮照護的解決方案。

成立老大人服務站

去年中化銀髮更將現有的一站式照護服務落地實體化,正式成立「老大人服務站」,打造銀髮便利店,家屬或長輩可直接到老大人服務站諮詢所有照顧相關問題,由照護管理師協助解答並提供全方位居家照護計畫,並且不定期開辦多元的健康講座,以維持或加強長輩在社區內生活的能力,將居家與社區緊密結合,創造銀髮生活照顧好便利。

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