晴時多雲

23家銀行有意說英語 雙語分行拚提前達標

2020/09/12 05:30

金管會主委黃天牧、國發會主委龔明鑫及財政部長蘇建榮昨前往中信銀市府分行視察。(記者李靚慧攝)

〔記者陳梅英、吳佳穎/台北報導〕國發會2018年底提出「雙語國家政策發展藍圖」,目標2030年將台灣打造為雙語國家。金管會主委黃天牧表示,目前有23家銀行有意設置雙語分行,其中17家已設立至少1家雙語分行,有信心2030年雙語分行目標提前達標。國發會主委龔明鑫則期盼金融業強化雙語能力,將台灣打造為亞洲籌資、調度中心及高階財富管理中心。

金管會主委黃天牧(中)、國發會主委龔明鑫(左五)以及財政部長蘇建榮(右五),昨視察一銀雙語分行。(一銀提供)

17家銀行已設雙語分行

黃天牧、龔明鑫及財政部長蘇建榮昨前往中信銀市府分行、一銀延吉分行,視察雙語分行推動成果。

一銀總經理鄭美玲指出,去年完成設置6家雙語分行,今年北、中、南將再設置6家,提前在2028年前完成雙語化全覆蓋國內188家分行的願景,朝區域型銀行邁進。

龔明鑫對一銀打造188家分行雙語化決心相當稱許,他表示,這對國家雙語政策幫助很大。蔡總統520就職演說時指出,台灣人才多元,若能在數位化與雙語能力再強化,將有助提升未來台灣的競爭力;國發會近期將檢討更進一步開放「外國人攬才專法」,期盼吸引更多外國專業人才來台,強化台灣與外國專業人才連結。

黃天牧說,中信銀與一銀兩家示範分行各具特色,中信銀市府分行以個人金融及財富管理業務為主,營業廳強調數位化與客製化一對一服務;一銀延吉分行則為傳統大型分行,業務種類多元完善;兩家分行皆位於外商公司密集地區,且鄰近台北101大樓、松山文創園區、國父紀念館等,有較多外籍客戶往來,雙語金融服務經驗豐富。

黃天牧指出,從第一線櫃檯、各項服務表單到環境設施,兩示範分行皆展現友善的雙語金融環境,並各自發展打造別具特色與具體實用的雙語金融服務環境,顯示本國銀行有足夠的條件及潛力提供國際化金融服務,為台灣國際化奠立良好基礎。

對於設置雙語分行,金管會採鼓勵不強制態度。黃天牧認為,銀行感受到商機與客戶需求,自然就會提供雙語服務;至於中南部設雙語分行,他說,地點選擇要考慮地緣關係與客戶服務需求,尊重銀行的規劃。

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