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金管會主委顧立雄指出，去年信用卡遭盜刷金額約14億元，以網路非面對面交易達93%最多。（資料照）
〔記者王孟倫／台北報導〕民進黨立委吳秉叡昨在立法院財政委員會質詢信用卡盜刷情況，金管會主委顧立雄指出，去年信用卡遭盜刷金額約14億元，以網路非面對面交易達93%最多；他強調，金管會要求發卡機構採取多項安全認證措施，包括簡訊通知等。
吳秉叡指出，根據聯合信用卡中心統計，2018年刷卡的盜刷金額23.59億元，2019年前6月幾乎每月盜刷金額都有1億元以上。他表示，常有民眾陳情表示，信用卡被盜刷後，處理程序很麻煩，銀行處理常常要好幾個月，金管會能不能有精進改善措施？
顧立雄表示，2019年盜刷金額為14億元，以當年信用卡刷卡3.22兆元來看，占比僅0.04%；2020年前2月盜刷金額約2億元，占當期刷卡金額4900億元0.04%，並未大幅增加。
比率和往年差不多 金管會要求銀行加強認證
顧立雄指出，信用卡盜刷行為中，有92%至93%都是網路交易，也就是非面對面交易行為。他強調，金管會已採行相關防盜刷機制，若不是採取「3D安全認證」的刷卡交易行為，凡單筆交易5千元以上，或國外刷卡累計次數5次以上，發卡機構會以即時簡訊、 APP推播、EMAIL通知。
至於發卡機構處理流程，顧立雄說明，發卡機構只要查證不是持卡人責任，卡友無須負任何責任，但這需要時間去查證，有的又是海外消費等，可以研議及檢討銀行有沒有辦法簡化查證流程。
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