晴時多雲

疫情催生產業新趨勢 數位行銷、電子商務熱

2020/05/15 05:30

美國企業第1季快速擁抱數位與自動化策略,以因應武漢肺炎造成的影響。(美聯社)

〔編譯魏國金/綜合報導〕高盛分析師從第1季財報發現,美國企業快速擁抱數位與自動化策略,以因應在武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)流行期間遵守居家令與其他行動限制的消費者,致使消費性電商業務強勁成長,比如,視訊聊天app第1季下載飆升1485%、生活用品採買app勁揚214%。

高盛指出,網路交流的大幅攀升,促使企業快速轉向數位化以及「直接面對消費者」(direct-to-consumer,DTC)的行銷手法,包括連鎖餐廳「奇波雷墨西哥燒烤(Chipotle Mexican Grill)」、電器大廠「奇異公司(GE)」以及包裝巨擘「希悅爾公司(Sealed Air)」皆是如此。

由高盛首席美股分析師科斯汀(David Kostin)率領的分析團隊報告指出,「餐廳增加網路下單與支付服務,零售業者轉向數位行銷與電子商務,病患照護轉移重心至遠距醫療,在家工作令刺激協作技術,而銀行進一步投資強化其行動融資能力」。

報告表示,第1季財報顯示,消費性業者的電商業務成長可觀,電子商務app下載增加116%,居家健身app飆升288%。DTC銷售也一飛沖天,許多公司積極改為直接銷售產品給終端消費者,包括高露潔、特許通訊公司(Charter Communications)、導航大廠Garmin以及可樂娜啤酒所屬的「星座集團」。

報告也發現,流動性、努力保有現金與削減支出是企業財報中顯示出的另外重大議題。為了遵守美國證交會(SEC)的建議,多數企業揭露其現金部位,也讓許多企業在過去幾週發行債券或股票,也有不少公司暫停執行庫藏股買回與股利發放計畫,其中包括穆迪公司與北方信託。

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