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KLOOK昨宣布成立「旅行便利者聯盟」，聯合長榮航空、華航、亞洲萬里通、台北富邦銀行、維他露食品，推出旅遊換里程、折扣活動。（記者陳炳宏攝）
〔記者陳炳宏／台北報導〕線上旅遊體驗預訂平台KLOOK（客路）昨日宣布擴大投資台灣的第二步，揪華航（2610）、長榮航（2618）、亞洲萬里通、銀行業者與飲料業者，成立「旅行便利者聯盟」，讓旅客可以一邊遊台灣還能賺取回饋里程、消費折扣或旅遊金；此外，該平台台灣市場行銷總監林耀民也宣布，計劃3年內加碼投資台灣超過新台幣20億元，林耀民強調台灣是KLOOK最重要的據點，未來將是大中華區最大線上客服中心，年底前將在台灣設定第二據點。
KLOOK今年4月獲得日本軟銀願景基金D輪、與D+輪共計135億台幣融資後，積極加速全球業務拓展，除擴大新市場業務，也同步投資既有的亞洲市場，林耀民指出，台灣、香港、東南亞是客路前三大市場，但台灣不管是出境、入境或國旅，都有可著力點，所以也是首個加碼投資要深耕的市場。
看準台灣每人每次出國平均支出近5萬元，其中76%以信用卡支付行程預訂費用，林耀民表示，客路今年8月已經宣布擴大投資台灣首部曲，年底前招募超過200名商務開發、行銷、客服人才等職缺，打造大中華區最大線上客服中心，目前已招募超過60人，接下來20億元將會用來繼續擴大徵才，明年上半年將增加到400人；其次，為擴大市場，資金除用來結盟更多商業夥伴外，也會優化入出境旅遊環境，讓台灣出入境旅遊可以更輕鬆、簡單。
林耀民說，這波聯合長榮航空、華航、亞洲萬里通、台北富邦銀行、維他露飲料等重要夥伴，一起打造台灣旅遊市場，其中在客路平台上預訂旅程，長榮、華航除原本的折扣、里程累積外，還有每消費百元有8哩額外里程累積的獨家合作，預計2019年9月到12月，將發放1億元旅遊金，超過萬名消費者受益。
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