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〈財經週報-旅遊新市場〉大家免驚 名店開發多元觀光客源

2019/09/02 05:30

鼎泰豐認為,中客自由行限縮對鼎泰豐來客數並無影響。(資料照)鼎泰豐認為,中客自由行限縮對鼎泰豐來客數並無影響。(資料照)

記者楊雅民/專題報導

中國政府限縮中國觀光客來台自由行,中客來台最愛朝聖的重要地標台北101,以及鼎泰豐、維格餅家等名店,兩年前皆已積極開發東南亞、日本、韓國等多元觀光客,中客不來「免驚」!

2016年政黨輪替,中國政府立即限縮中國團客來台觀光。去年台北101觀景台整體參觀人次已縮減至213萬人次,其中中客登上台北101觀景台的占比更大減至35%,1年剩不到75萬人次。

101中客3年來掉了100萬人次

台北101坦言,中客登上台北101觀景台的絕對數字,跟3年前相比,掉了100萬人次。台北101早在兩年前就主動出擊開發日本、南韓以及東南亞等地觀光客,「不能只等中客」。

台北101表示,目前台北101觀景台來客以日本、韓國觀光客為主力,泰國、菲律賓、越南等東南亞觀光客也大幅增加,歐美觀光客則穩定增加;去年台北101甚至開發了俄羅斯觀光客,讓多元觀光客客源認識台灣。

以小籠包名揚國際的鼎泰豐表示,鼎泰豐全台10家門市國外觀光客占比約25%,以日本觀光客居多,東南亞觀光客占比也逐年增加,中客至鼎泰豐用餐的比重一直維持約3%左右,中客自由行限縮對鼎泰豐總來客數並無影響。

以中客團最愛的鳳梨酥崛起的維格餅家,全盛時期1個月可賣出約120萬顆鳳梨酥,2014年年營收曾衝到13.35億元、每股稅後盈餘(EPS)達8元,當時中客團對整體營收貢獻比重逾6成。

受到中客縮減衝擊,維格餅家現在已積極轉型接日本、南韓和東南亞觀光團,門市甚至召募會說泰語、越南語、英語的員工,至今東南亞觀光客已經超過中客占比。

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