晴時多雲

Yahoo!輕鬆付 遏止劫標詐騙

2007/05/01 06:00

〔記者王珮華/台北報導〕Yahoo!奇摩將跨足金流服務,推出「Yahoo!奇摩輕鬆付」網拍買賣家支付工具,搶先卡位國內網路金流平台,全力圍堵Google CheckOut搶市。

根據Yahoo!奇摩輕鬆付的系統設計,使用者可以在Yahoo!奇摩中申請功能類似電子錢包的虛擬帳戶,買賣雙方透過虛擬帳戶互轉,免手續費,但從帳戶存入或提出款項,則要付10到15元不等的手續費。

Yahoo!奇摩電子商務事業部副總經理洪小玲表示,拍賣平台與金流平台整合之後,將可大幅減少劫標詐騙的發生。

Yahoo!奇摩日前與金流合作夥伴ezPay結束合作關係,改以與中國信託合作的金流平台取代。

預計在5月初推出的Yahoo!奇摩輕鬆付,被Yahoo!內部視為解決劫標詐騙的必殺技。洪小玲說,拍賣商品結標後,系統會引導買家至「輕鬆付」付款,買家可以網路ATM轉帳,或以預先設定的虛擬帳戶付款,完全不用顯示賣家銀行帳號,也避免掉劫標問題。

所謂劫標,就是指詐騙者在商品結標後,真正的賣家發出匯款信之前,就搶先發出假冒的匯款通知,要買家把錢匯到詐騙者的帳戶,並以儘快匯款可以有折扣為誘餌,買家不疑有他,就會落入劫標詐騙圈套。

此外,還有偽稱匯錯帳戶要求返還的「三方洗錢」詐騙手法,都是利用已知的銀行帳號來詐騙,因此,利用「輕鬆付」平台收付,理論上應可杜絕劫標問題。

洪小玲說,「輕鬆付」並不會對賣家收取服務費用,虛擬帳戶的轉出與轉入手續費,是支付銀行轉帳成本,「輕鬆付」是以解決劫標詐騙問題為目的,不是加值服務,因此不會對賣家收取使用費。目前,「輕鬆付」是以網路ATM轉帳為主要支付管道,未來還將協助賣家收信用卡。

網路金流的商業潛力不可小覷,北美最受歡迎的網拍公司eBAY,就是與子公司Paypal金流服務搭配,Paypal今年第一季營收4.39億美元,佔eBAY總營收的4分之1,經手的貨款高達113.6億美元,較去年同期成長超過3成,顯示網路金流在電子商務高度成長的市場,仍有相當大的成長潛力。

Goolge推CheckOut

看好網路金流的潛力,Goolge也推出CheckOut支付工具,CheckOut讓小賣家也能收信用卡付款,同時保護買家的信用卡資訊不外流,Google則向賣家收取處理費與手續費,該服務日前開放可接受台灣金融機構發行的信用卡付款,跨足台灣網路金流市場。


自建金流機制 責任更重

記者王珮華/特稿

收了3%手續費,卻無法降低網拍詐騙,一直是Yahoo!奇摩拍賣的痛腳,自建金流機制幾乎成了唯一解決之道。對買賣家而言,提供了較為安全的交易平台,對電子商務未來發展而言,更可搶先卡位國內金流市場,可說是進可攻退可守。

網拍詐騙在國內網路詐騙案中名列前茅,買家付款遭劫標,貨款落入詐騙集團手中,由於買家並不透過Yahoo!平台付款,被騙只能自認倒楣。此外,買家付了錢卻收不到貨,因為錢直接匯給了賣家,賣家不退錢,買家除了給負評外,也沒有更有效的制裁手段。不過,在金流平台建立之後,追回詐騙帳款,凍結可疑帳戶變得可能。

除可有效防止劫標詐騙外,網路金流機制把拍賣與付款整合在一起,商品結標金額直接帶入付款頁面,除非選擇刻意不使用「輕鬆付」作為付款機制,否則偽一元結標商品將無所遁形,也利於Yahoo!收取交易手續費;未來,輕鬆付機制還有機會推向Yahoo!其他的電子商務服務,一旦Google CheckOut推向台灣市場,Yahoo!也不至於缺乏產品可因應。

網路金流縱有千般好,但得挑戰台灣網友的使用習慣。台灣ATM轉帳盛行,三、五步就有ATM,網友是否願意將錢儲值在Yahoo!帳戶,考驗著網友對Yahoo!的信任;而Yahoo!雖是與金融機構聯名提供服務,一旦帳戶被駭,發生財務損失,Yahoo!是否能夠負起責任,而不是將問題丟給金融機構,這對Yahoo!而言,責任是更重而不是減輕。

更進一步來看,許多為了規避3%手續費的賣家,自然不肯透過「輕鬆付」收款,這對Yahoo!金流機制的推廣,是不小的障礙。

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