在忙碌的工商社會中,壽險顧問以何種方式拜訪客戶最獲青睞?答案是親自拜訪!
根據一項調查顯示,有超過五成五的受訪者表示喜歡業務員親自拜訪,而喜歡壽險顧問電話連絡的佔29.7%;喜歡用書信、卡片方式連繫的比率為9.3%;另有5.8%的受訪者表示喜歡用e-mail方式連絡。
根據現代保險金融理財雜誌的調查發現,壽險業務員與客戶間的往來方式,用書信、卡片方式連絡的比率逐漸降低中,而偏好業務員親自拜訪的比率則明顯增加。
現代保險金融理財雜誌分析,保險是較專業且複雜的金融商品,不論是加保、變更保單、轉換投資標的、辦理各項保險理賠等,還是透過業務員面對面親自解說較能說清楚、講明白,讓消費者能充分了解各項保單細節;所以壽險顧門們不必太擔心客戶不喜歡業務員上門。(記者高照芬)
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