晴時多雲

首家科技概念店 屈臣氏落腳北市

2018/04/18 06:00

連鎖藥妝龍頭屈臣氏斥資上千萬元,在台北市開出全球首家「Tech-Fun玩美概念店」,若台灣營運成功,該概念店將推往東南亞市場的屈臣氏。(記者楊雅民攝)

〔記者楊雅民/台北報導〕佈局新零售商機,繼統一超商(2912)、全家(5903)先後推出X-STORE未來超商、科技概念店後,連鎖藥妝龍頭屈臣氏也斥資上千萬元,在台北市開出全球首家「Tech-Fun玩美概念店」,讓今年的零售業很科技。

屈臣氏全球首家「Tech-Fun玩美概念店」開在台北市忠孝東路,不僅導入自助結帳機,還有Makeup Station試妝站、虛擬試妝鏡、虛擬貨架、Live玩美直播秀等互動裝置,讓藥妝購物虛實整合,體驗再升級。

其中自助結帳機目前店內只設置1台,限1000元以下小額付款,主要提供給信用卡、悠遊卡、行動支付等9種感應方式支付,若需加購商品或使用現金,則無法使用自助櫃台,仍需透過人工結帳。

屈臣氏總經理弋順蘭表示,屈臣氏會選定在台灣開設第一家「Tech-Fun玩美概念店」,主要是認為台灣市場成熟,複雜度也夠,若台灣反應不錯,未來要推往東南亞市場相對容易。

今年逐步導入前20大門市

屈臣氏目前在全台有553家門市,預計今年總店數將達到575家,3家業績最好的店王分別是24小時營業的西門店、武昌店和統領店,若自助結帳成效不錯,今年將逐步導入業績前20名的門市。

統一超商表示,「X-STORE」未來超商,是台灣首度、也是目前唯一成功結合國內外20個廠商,獨步全球創立的零售服務業應用模式,開幕至今,發現使用人臉辨識結帳和icash2.0結帳的顧客各占一半。

全家便利商店科技概念店則總共導入自助式咖啡助理、智能EC貨件驗收、IoT(物聯網)設備監控系統、互動貨架、玻璃帷幕電子牆及透明屏等18項科技運用項目,成為全家數位轉型的前哨戰,為消費者打造虛實無藩籬的購物體驗。

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