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美食外送平台訂單已能於30分鐘送達消費者手中，每日訂單也成長100倍台灣美食外送市場已趨成熟。（資料照）
記者陳炳宏／專題報導
儘管物流業開始搶美食外送生意，但全台最早進入美食外送服務的德商foodpanda（空腹熊貓）卻持續成長，foodpanda台灣區執行董事方俊強指出，不斷強化在地經驗與科技結合下，透過導入人工智慧系統後，8成的訂單已能於30分鐘送達消費者手中，每日訂單也較五年前成長100倍，合作餐廳數更成長10倍，台灣美食外送市場已趨成熟。
空腹熊貓 合作餐廳成長10倍
媒合台灣上千家美食餐廳業者，3公里內送餐服務費僅39元，但為滿足台灣民眾對美食外送的熱愛與逐年提升的需求，foodpanda提供外送員超過萬元的專業配送裝備，強調確保餐點保溫和保冷功能，讓餐點送達消費者手中之品質與餐廳食用品質一致。
但要成為foodpanda外送員，並非一蹴可及，不但需通過專門部門面試和二次筆試，新加入之外送員還得經過內部小隊長帶領，通過第一線服務品質監控。目前foodpanda外送服務地區包含雙北、台中、高雄，在台北精華核心區，更提供24小時外送服務，造福許多夜貓族，方俊強指出，尤其在近期溼冷天氣中，業績也顯著成長。
誠實蜜蜂 月營業額成長6倍
另一外送生鮮、美食平台新加坡商honestbee（誠實蜜蜂）則指出，目前雙北外送員就已突破700人，若是加上新竹、台中、高雄，則有上千名外送員，因競爭激烈收費也是每筆39元，但光是2017年一整年，年尾的月營業額就比年初的成長6倍，honestbee也指出，外送員只要每天上線90分鐘接個2、3張單，每個月就會有萬元收入。
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