晴時多雲

防盜刷 卡不離身 逐筆核對帳單

2005/04/12 06:00

記者陳麗珠╱專題報導

信用卡的方便性讓民眾出門不用帶現金,但是盜刷嚴重,卻使民眾用卡時有些擔心,發卡銀行提醒持卡人掌握三大原則,以降低信用卡遭盜刷,第一是盡到妥善保管的責任,第二是卡不離身,吃飯、買東西刷卡時,眼睛要盯著服務人員刷卡,第三是養成核對帳單習慣,保留刷卡時簽單,等收到月結帳單時,配合對帳是「一定要做的事」。

發卡銀行指出,依信用卡定型化契約,通常均會告知持卡人,信用卡是屬於發卡銀行的財產,只是授權持卡人在信用卡有效期限內使用,不得讓與、轉借、提供擔保等,持卡人應妥善保管及使用,因此,好好保管信用卡是持卡人應盡的責任。

但銀行也坦承,沒有任何一個持卡人願意看到自己的信用卡遭冒用盜刷,發生盜刷事件,持卡人並不知情,是不法集團透過側錄或購買非法的個人資料盜製,所以,民眾出門購物消費使用信用卡付帳時,一定要卡不離身,因為即使持卡人消費的地點是非常有商譽的商家,員工操守仍難做到完全掌控,甚至許多不法集團常混入商家當員工,過了幾個月後,才開始進行側錄或盜刷,緊盯著服務人員刷卡,至少對服務人員是一種警訊。

發卡銀行提醒持卡人,一定要養成逐筆核對帳單習慣,有些偽卡集團會先盜刷小筆金額,試探持卡人警覺心,也就是每次消費時要保留好簽帳單,每月收到月結帳單後,一筆一筆核對清楚。

簽單外流 被當待宰肥羊

記者陳中興╱專題報導

由於在信用卡盜刷事件中曾發現原因是出自簽單外流,簽單上顯示完整的卡號,變成了盜刷集團的「大肥羊」,金管會銀行局強調,避免消費者信用卡簽單外流,各收單銀行在96年4月1日之前,必須換裝簽單上可隱藏部份卡號的刷卡機。

經研析部份信用卡盜刷事件的原因,居然是歹徒有計畫地蒐集信用卡簽單,簽單外流的結果,使民眾無端遭受盜刷,為避免此類事件再度發生,金管會已透過銀行公會做成決議,未來信用卡收執聯部分,僅能顯示部分卡號,並且收單銀行最遲必須在96年4月1日之前,將所有刷卡機變更為僅顯示部分卡號的功能。

持卡人刷卡消費時,刷卡機列印出的簽帳單包括商家出單留底聯與消費者收執聯,金管會指出,簽單外流盜刷事件,不論是來自少數不肖店家或消費者,關鍵點都是在簽單上有完整信用卡號碼、有效期限、持卡人英文姓名等資料,因此,已要求銀行業者限期改善。

除了加強店家謹守職業道德的規範,銀行局責令各銀行與特約商店約定銷毀期限,減少簽單大量外流的風險,同時更提醒消費者,刷卡消費後的簽帳單絕對不能亂扔,積極面是每張簽單是配合月結帳單對帳的憑證,確認帳單每筆消費金額的正確,且簽單對完帳最好把它銷毀;消極面是至少不會外流,被有心的不肖者利用。

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