三星在北美召修二八○萬台直立式洗衣機,由於頂蓋可能鬆脫,造成使用者受傷。圖為美國德州一名消費者提供三星洗衣機使用中爆炸照片。(摘自CNNMoney網站)
〔編譯楊芙宜、記者王憶紅/綜合報導〕三星電子繼Note 7智慧手機後,再發生洗衣機因安全疑慮而大規模召修事件!美國消費者產品安全委員會(CPSC)四日宣布,三星將召回二八○萬台直立式洗衣機,防止民眾使用時洗衣機頂蓋突然鬆脫,發生受傷;迄今已有七三三起頂蓋飛脫的案例,造成九人受傷,其中一人下顎斷裂。
針對此一事件,台灣三星電子表示,國內並無銷售相關型號款式的產品。三星表示,這波召修不包括北美以外銷售的機型,加拿大雖沒有使用者受傷,也將召回相關家用洗衣機;召修範圍涵蓋二○一一年三月至二○一六年十一月間製造的卅四款直立式洗衣機。
CPSC主席凱伊表示,這些直立式洗衣機在高速旋轉時,頂蓋可能完全脫落,恐引發使用者受傷的風險;CPSC收到許多投訴,使用者有人下巴、肩膀、腰背受傷,有人為閃避解體機器而摔傷。
美國目前已有三名來自德州、喬治亞州、印第安那州的消費者提出集體訴訟,控告三星製直立式洗衣機使用中突然爆炸。三星表示,將以到府維修、部分退款和全額退貨退款三種方式,補償消費者損失。
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