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〔記者黃忠榮／台北報導〕台北市議員張茂楠接獲莊先生陳情指出，民國80年向國泰人壽購買「萬代福211終身壽險」，公司強調保險投資特色為繳費期間保障加倍、終身分紅、繳費期滿可領回祝壽金60萬及紅利41萬餘元，結果繳費期滿紅利竟縮水至1萬3883元，議員痛批「保單大陷阱，欺騙小市民」。
議員記者會現場Call Out到國泰人壽申訴部門，部門人員回應說，莊先生投保時，領回紅利41萬餘元這是參考當時的利率，利率會變動，公司最後結算的金額一切都依相關規定辦理，完全合法。
台北市政府消保官張雅雯表示，金管會的金融消費評議中心已掛牌運作，都是由金融保險的相關專家所組成，有關莊先生的保險消費爭議，國泰是否有疏失及有無按相關規定計算，建議莊先生可找這個中心申訴，較能得到清楚答案，但也提醒消費者，投保時一定要清楚保單內容。
張茂楠表示，國泰人壽民國80年推出國泰萬代福211終身壽險，保險金額為60萬，每半年應繳之保費為1萬7220元，並強調累積紅利第5年為5209元、第10年為4萬7614元、第15年為16萬4119元、第20年繳費期滿紅利為41萬6469元，但為何繳費期滿縮水只剩1萬3000餘元，國泰人壽的標準答覆為時保單所載之紅利為「參考」。
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