藍新科技打造AI購物助手。(業者提供)
〔記者歐宇祥/台北報導〕藍新科技宣布,攜手應援科技打造全新AI導購交易平台「BuyTalk Agent」,提供商家全方位的銷售管道與提升消費者購物體驗,藍新科技與Mastercard(萬事達卡)合作,將Mastercard Agent Pay功能導入「BuyTalk Agent」,協助打造可信賴且安全的代理式商務(Agentic Commerce)支付環境。
藍新科技說,「BuyTalk Agent」首波聚焦旅遊產業,商家無須自建AI模型,只要提供商品資訊,平台即可轉換為AI可辨識資料,並串接商品推薦、訂購到支付的完整流程,打造一站式AI購物服務。商家導入AI商務的技術門檻因此大幅降低、更能拓展銷售機會,消費者則享有更便利、個人化的購物體驗。
根據Mastercard調查報告,57%的台灣民眾願意授權代理式AI依個人偏好與預算搜尋商品,並在本人確認後完成購買;調查亦顯示,逾6成民眾願意將旅遊行程規劃與支付交由AI執行,顯示消費者對 AI 的期待,已從資訊查詢延伸至消費決策與交易執行。因此商品與服務能否回應個人化需求,成為商家競爭力的重要一環。
AI導購交易平台「BuyTalk Agent」首波將聚焦旅遊產業。由於旅遊需求高度個人化,消費者往往須依出發日期、人數、預算及住宿偏好,在不同網站間反覆搜尋、比較方案,業者也須花費時間回覆諮詢、確認需求。平台可依旅客條件,從商家上架的商品中推薦合適方案,並銜接後續訂購與支付流程,減少反覆搜尋與雙方溝通的時間,提升旅遊規劃與交易效率。
藍新科技總經理鍾興博表示,AI商務的價值在於解決商家導入新技術的不易,以及消費者搜尋、比較商品耗時等實際痛點。藍新科技攜手應援科技推出「BuyTalk Agent」,並整合Mastercard Agent Pay,為代理式商務體驗打造可信賴的支付環境。盼讓業者透過簡單步驟,即可參與新型態的商務模式,也讓消費者更有效率找到符合需求的商品。
藍新集團長期深耕支付服務,累積逾40萬家合作商家,具備豐富的跨產業服務及金流串接經驗。「BuyTalk Agent」將結合藍新既有商家網絡與服務優勢,協助業者拓展市場,並整合商品導入與收款流程,更貼近商家的營運需求。
藍新科技將以「BuyTalk Agent」為起點,持續整合金流科技、商家網絡與支付夥伴合作資源,協助業者將商品帶進AI購物場景,並逐步拓展到旅遊以外的產業。
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