台灣企業快速將AI導入生產與營運環境,但相關風險管理及技術架構仍有強化空間。(AI合成圖)
〔記者邱巧貞/台北報導〕隨著人工智慧(AI)加速導入企業營運,除了提升工作效率,如何有效管理AI帶來的潛在風險,也成為企業面臨的重要課題。美商鄧白氏(Dun & Bradstreet)公布2026年第四季「台灣企業AI動能指數」調查,結果顯示,台灣企業AI應用動能雖持續維持擴張,但「AI風險緩解指數」與「技術完備度指數」卻雙雙落在50以下的收縮區間。
根據鄧白氏調查,台灣企業第四季AI動能指數為57,較第三季的60及第二季高點72回落,但仍維持在50以上的擴張區間,顯示整體AI投入與應用動能持續為正。
不過,隨著台灣企業快速將AI導入生產與營運環境,相關風險管理及技術架構仍有強化空間。進一步觀察各項指標,第四季台灣企業AI風險緩解指數為47,AI技術完備度指數則為49,兩項指標雙雙落入收縮區間,反映企業在擴大AI應用的同時,仍需強化治理、技術架構與長期管理能力。
其中,AI風險管理信心不足的情況值得關注。調查顯示,約33%的台灣受訪企業對於識別、監控及降低AI風險具有較強或高度信心,與全球約34%的水準相近;然而,約38%的台灣企業表示信心偏低或有限,明顯高於全球約21%的比例,顯示企業在AI風險管理方面仍有改善空間。
除了風險管理,「技術架構」同樣存在落差。鄧白氏調查指出,約27%的台灣受訪企業採用第三方平台或現代化雲端原生架構,全球則約43%,隨著AI逐步深入企業日常營運,既有系統整合、平台架構及規模化管理能力,也將成為企業提升AI效益的重要基礎。
隨著AI部署規模擴大,既有系統整合、平台架構與規模化管理能力,也將成為企業提升AI效益的重要基礎,整體而言,台灣企業AI動能仍處於擴張區間,但競爭優勢正從「廣泛部署」轉向「創造實際回報」。
鄧白氏認為,企業若要持續擴大AI效益,需以可信任、可連結且適合AI使用的商業資料為基礎,並搭配穩健的技術架構與治理機制,才能將既有AI部署轉化為可持續、可規模化的商業價值。
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