薔琵颱風來襲 多家壽險公司啟動保戶關懷機制

2026/10/22 15:22

薔琵颱風逼近台灣,花蓮出現強風,花蓮溪上的細沙被強風吹起壟罩花蓮大橋。(記者王錦義攝)薔琵颱風逼近台灣,花蓮出現強風,花蓮溪上的細沙被強風吹起壟罩花蓮大橋。(記者王錦義攝)

〔記者王孟倫/台北報導〕因應薔琵颱風可能帶來的強風豪雨,玉山金控子公司三商壽、新光人壽、安聯人壽等國內多家壽險公司啟動保戶關懷措施,相關措施有「保單借款利息減免」、「房屋貸款本金寬延」、「快速理賠」等,協助受災保戶減輕資金與繳費負擔,陪伴保戶及家人度過難關。

三商壽表示,預先啟動五大保戶關懷措施,包括「保單借款利息減免」、「免費補發保單」、「續期保費緩繳」、「快速理賠」及「房屋貸款本金緩繳」,並透過理賠單位與第一線業務員主動關懷;其中,秉持「從優、從速、從寬」的服務原則,協助受災保戶辦理各項申請。

在資金支援方面,三商壽指出,即日起至2026年11月30日止,受災保戶淨增加的保單借款,自借款申請日起可享90天免息優惠,每張保單累計免息借款本金以新臺幣10萬元為上限;續期保險費應繳日介於2026年8月至2027年1月的受災保戶,繳費期限可延長至2027年3月31日,減輕災後復原期間的繳費壓力。

三商壽強調,若保單因災遺失或毀損,保戶可於2027年1月31日前申請免費補發;房屋貸款受災戶則可於2026年12月31日前,申請本金緩繳3個月。此外,理賠單位將協同業務員主動關懷,協助受災保戶及家屬備妥申請文件,儘速辦理理賠。

新光人壽今天表示,颱風薔琵進逼台灣,中央氣象署已於10月22日11時30分發布陸上颱風警報,各地風雨將逐漸轉強,新光人壽與保戶共體時艱,迅速啟動「新光防颱五保」保戶關懷服務,提醒民眾務必做好防災準備,注意自身安全。「新光防颱五保」保戶關懷服務,提供保戶「主動協助理賠」、「保單補發免收工本費」、「續期保費緩繳優惠」、「保險單借款利息緩繳優惠」及「房屋貸款本金寬延優惠」等五項服務。

安聯人壽指出,為因應薔琵颱風可能帶來的衝擊及災害,安聯人壽與保戶齊心協力共同防颱及因應可能的災損,啟動保戶關懷服務措施。

包括:第一、快速理賠通報:受災保戶可先以相關證明書送件,安聯人壽將優先給付,其餘申請理賠所需文件及手續可後補,安聯人壽業務同仁亦將主動關懷保戶,協助理賠申請事宜。第二、寬延繳納保險費:凡受風災影響之安聯人壽保戶,安聯人壽提供受災保戶續期保費緩繳三個月的服務,若有保單借款週年利息待繳者,亦可緩繳三個月。第三、若受災保戶因本次災害導致保單毀損或遺失者,亦提供於本次災害發生日起三個月內申請保險單補發,安聯人壽免收補發工本費用的貼心服務。

安聯人壽強調,關懷保戶不落人後,受災保戶如有需要協助的地方,可諮詢行政服務櫃檯或保戶服務專線。

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