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歷經約3年評估、需求訪談及系統開發，「數位核銷服務網」目前已進入試營運階段，預計2027年1月正式上線，初期將採數位與紙本雙軌並行。（記者邱巧貞攝）
〔記者邱巧貞／台北報導〕為減輕社福團體行政核銷負擔，數發部攜手衛生福利部推動「數位核銷服務網」，透過數位工具簡化補助核銷流程，這項計畫歷經約3年評估、需求訪談及系統開發，目前已進入試營運階段，預計2027年1月正式上線，初期將採數位與紙本雙軌並行，並以2028年1月1日全面採用數位核銷、不再收取紙本資料為目標。
「數位核銷服務網」由數發部數位產業署與衛福部社會及家庭署共同推動。過去社福團體⻑期投入第⼀線照顧與⽀持服務，仍須投入大量時間整理發票、收據及相關憑證，並逐筆登打、核對資料，不僅增加社福團體的行政負擔，也讓政府審核單位耗費不少人力與時間。
衛福部社會及家庭署主任秘書陳淑美表示，雙方歷經約3年的評估與討論，從最初與社福團體進行需求訪談、重新檢視行政流程，到後續系統設計與開發，過程中除了必須克服技術問題，也需要配合實際使用需求，調整原有的行政作業方式。目前系統已完成階段性建置，並透過試營運持續蒐集使用者回饋，作為後續功能調整及優化的依據。
至於上線時程，2026年8月10日至12月底為全國性補助案件的試營運階段；預計2027年1月正式上線後，考量部分中小型社福團體可能需要較長時間適應數位化作業，因此將先採取數位與紙本雙軌並行的過渡方式，並規劃提供操作指引及教育訓練，協助第一線工作人員逐步熟悉系統。
預期從2028年1月1日起全面採用數位核銷，不再收取紙本資料，不過這仍是目前設定的推動目標，後續將視試營運情況及使用端回饋，持續調整系統與作業流程。
至於這套系統的建置經費及後續維運方式，數產署表示，系統建置係透過數發部數產署「數位產業跨域軟體基盤暨數位服務躍升計畫」推動，目的並非由政府長期提供免費服務，而是先建立一套示範系統，作為資服業者後續開發及應用的基礎，讓有需求的政府機關或其他單位，未來可向資服業者採用相關服務，藉此扶植資服產業發展軟體產品，逐步建立可持續運作的軟體服務生態系。
數產署指出，除了持續優化現有服務，目前也已將本案開發成果以開源方式公開於數位產業署的GitHub平臺，讓資訊服務業者及其他政府機關能在既有基礎上進一步調整、開發及延伸應用，降低重複開發成本。未來不同軟體供應商也可依照實際需求，發展各自的服務或產品。
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