職場上那些最終能抓住機會的人,往往具備一項共同特徵:不只能力強,也容易與他人建立良好關係。(路透,示意圖)
〔財經頻道/綜合報導〕想在職場中機會不斷、成為大家搶著合作的香餑餑,關鍵往往不在於業績有多頂尖,而在於你是不是一個「讓人想合作的人」。 Rashisa Lab 執行長伊場正康在最新著作中揭露,許多人以為只要默默累積業績總有一天會被看見,但事實上,職場上那些最終能抓住機會的人,往往具備一項共同特徵:不只能力強,也容易與他人建立良好關係。
日媒報導,許多人相信,只要持續累積工作成果,總有一天就能獲得公平評價。然而,伊場正康認為,這種想法可能存在風險,因為職場上的評價並不一定只取決於業績。
他在《職場與人際關係中的得失》書中提到,自己曾向一間大企業的人資經理詢問,獲得升遷的員工有哪些特徵,對方回答:「他不僅能力強,而且人緣也好。」
這段回應凸顯出,工作表現固然重要,但主管與同事是否願意信任、合作,也可能影響一個人能否獲得新的職涯機會。換句話說,光是把事情做好,未必就能讓自己成為他人優先想到的合作對象。
為了說明職場人際關係如何形成,書中介紹了「領導—成員交換理論」(Leader-Member Exchange Theory,LMX)。這項理論指出,主管與下屬互動的初期,可能會在無意識中形成不同程度的關係分類。
其中一類被稱為「內群體」,主管較容易將這些人視為值得信賴、能夠共同工作的夥伴;另一類則是「外群體」,主管與其互動時可能保持一定距離。
書中指出,一旦這類分類形成,關係便不容易改變,因此,初次互動與早期表現就顯得格外重要。這不只適用於剛踏入職場的新人,對於調職、轉換工作、升遷或加入新專案的人來說,同樣值得留意。
如果發現自己似乎被主管排除在核心圈之外,該怎麼辦?伊場正康在書中提出一個簡單做法:不要過度矜持,適度表達自己的喜悅與感謝。
例如,在調任新職位、加入新團隊或開始新專案時,可以主動向主管或合作對象表達:「很高興能和你一起工作」、「我很榮幸有機會與您共事」,並加上「請多多指教」。
書中提到,1名20多歲便升任專案負責人的女性表示,自己會努力不帶顧慮地表達喜悅與感謝,並放下矜持。這類表達不一定需要複雜技巧,重點在於讓對方知道,自己珍惜這段合作關係。
伊場正康也提醒,感謝不能只停留在心裡。對剛進入職場的新人而言,向前輩或主管表達感激,通常較容易被接受,也比較願意立即實踐;但工作一段時間後,有些人反而會因為覺得尷尬,逐漸減少這類表達。
然而,這可能正是人際關係的轉捩點。即使已經不是新人,也可以重新向關鍵人物表達:「很榮幸有機會與您共事」、「之後還請多多指教」。書中認為,這樣的做法有助於讓自己被視為「容易合作的人」。
這並不代表只要說幾句客套話就能獲得升遷或新工作,而是提醒職場人士,除了持續累積能力與成果,也別忽略合作關係的建立。當工作表現與人際互動同時受到重視時,或許更有機會成為他人願意主動邀請合作的對象。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
