不少資深上班族將自我價值建立在「公司沒我不行」的成就感上,但退休失去職位後,也可能頓時失去長期以來的依靠。(本報製圖)
〔財經頻道/綜合報導〕不少資深上班族把「公司沒我不行」當成能力證明,甚至以只有自己能搞定客戶為傲。不過,日媒指出,這種「無可取代」的優越感恐怕是危險訊號,一旦退休失去職位,原本靠公司建立的存在感也可能隨之消失,甚至頓時失去容身之處。
日媒《Diamond Online》近日刊出一篇以管理書籍內容為基礎的文章指出,不少40、50多歲的資深員工或管理職,常把「這個問題只有我知道怎麼處理」、「這個客戶只有我出面才談得成」掛在嘴邊,甚至以「公司沒我不行」為傲。
然而,這種「無可取代」的優越感,不僅可能成為公司的管理風險,也可能讓自己退休、失去職位後,頓時失去原本的依靠與容身之處。
文章指出,許多資深員工認為,只有自己掌握某項工作的處理方法,或只有自己能說服重要客戶,代表自己的市場價值很高。但從組織角度來看,這其實是一種危險的「屬人化」現象。
如果一名員工離開,整個業務就停擺,甚至導致營收大幅下滑,代表公司過度依賴特定個人。文章直言,即使主管過去創造再亮眼的業績,卻打造出少了一個人就無法正常運作的脆弱組織,從管理角度而言仍是「不及格」。
文章並引用書中觀點指出,「沒有你,我們會很困擾」這句話就像「麻藥」。在組織中,「無可取代的人」反而容易一直停留在原本的位置;能夠像「齒輪」一樣發揮作用、建立制度讓工作順利運轉的人,才有機會走上更高的管理位置。
真正的問題還在退休之後。有些資深員工為了維持自己的重要性,將工作訣竅牢牢掌握在手中,不願分享或交接,甚至把工作流程「黑箱化」,藉由「只有我會」來滿足自尊與被需要的感覺。
但當一個人的自尊與存在感長期建立在公司職位以及「別人需要我」之上,一旦退休,情況就可能完全改變。文章指出,靠壟斷工作訣竅、黑箱化來滿足自尊的人,在退休失去職位的瞬間,也可能失去長期以來支撐自己的依靠,甚至一下子在社會中「失去容身之處」。
因此,文章認為,40歲以上的主管真正應該做的,不是在第一線繼續扮演「只有我能救火」的英雄,而是把自己的工作整理成任何人都能接手的制度與操作方法,徹底降低對特定個人的依賴。如此不僅能為公司創造更大利益,也能讓自己的職場生涯以及退休後的人生更加充實。
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