晶華靠三招 讓麗晶精品連8年雙位數成長

2026/09/02 18:20

圖中為晶華酒店集團營運長暨台北晶華酒店董事總經理吳偉正。(記者王憶紅攝)圖中為晶華酒店集團營運長暨台北晶華酒店董事總經理吳偉正。(記者王憶紅攝)

〔記者王憶紅/台北報導〕台北晶華酒店的年度精品盛會「2026麗晶之夜」今(2)晚登場,晶華酒店集團營運長暨台北晶華酒店董事總經理吳偉正指出,根據慣例,每年麗晶之夜都有單筆破億元大單,預期今年也不例外,而整個黃金周檔期業績可望破10億元,推升麗晶精品今年業績逾90億元,寫下連8年創高的成績。

麗晶精品自2019年開始,每年都繳出雙位數成長的成績單,吳偉正分析,近幾年來高端市場消費結構在改變,無論是年齡層,或是透過電商,到國外購物的過程都非常便利,因此晶華從品牌、餐飲、服務三大面向,積極創造出能夠讓客人想來的理由,推升營收走高。

在品牌方面,吳偉正說,麗晶精品的品牌,無論是原本已設櫃的高端珠寶、服飾、台灣唯一的海瑞溫斯頓(Harry Winston)頂級珠寶外,去年年底則有勞力士(Rolex)進駐,本周則會有Jo Malone、周生生等品牌進駐,透過不斷引進新品牌,吸引客人,而未來也會有更多品牌也陸續在進駐。

吳偉正說,除品牌外,同時也持續引進新餐飲品牌,讓消費者延長停留在商場的時間,例如商場的餐飲,包括 Impromptu、CIRCUM 一直以來都是一位難求,曾經獲得全球 50 大最佳餐廳的泰國主廚一起共同打造的新餐廳 SAAKA也即將展店,還有 Lady M等 8 間不同的餐廳,拉長客人停留時間,進而增加購物機率,而也有客人來麗晶用餐,順便認識了麗晶精品。

最後,則是服務,吳偉正說,服務不是在於比較誰能夠做得更多,而是除了對VIP 客戶 360 度的服務之外,更應該是在於去理解客人需要什麼,以及如何能夠滿足客人需求,以打造一個更完美的體驗、創造出讓客人願意來下一次消費的理由。

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