Costco熱門商品不是每間店都有!小心白跑一趟 高層揭關鍵原因

2026/09/01 10:15

美式賣場好市多(Costco)的商品時常更新,但如果消費者平常透過網路獲取資訊,可能會發現,自己在社群裡看到的熱門新品,到了當地Costco卻找不到。(路透)美式賣場好市多(Costco)的商品時常更新,但如果消費者平常透過網路獲取資訊,可能會發現,自己在社群裡看到的熱門新品,到了當地Costco卻找不到。(路透)

〔財經頻道/綜合報導〕美式賣場好市多(Costco)的商品時常更新,但如果消費者平常透過網路獲取資訊,可能會發現,自己在社群裡看到的熱門新品,到了當地Costco卻找不到。這種情況有幾個原因,首先是Costco經常販售「供應量有限」的商品,各門市庫存有所不同,因此很可能已經賣完了,另外還有一個結構性的原因,就是Costco的業務是以區域為單位規劃,以美國Costco為例子,消費者在佛羅里達州奧蘭多(Orlando)Costco能夠買到的商品,可能永遠不會在德州聖安東尼奧(San Antonio)或密西根州安娜堡(Ann Arbor)的門市上架。

美媒報導指出,在美國境內,Costco共分為8個區域,光是加州就分成3個區域,分別是北加州(Northern California)、洛杉磯(Los Angeles)及聖地牙哥(San Diego);加州上方則是西北區域,德州則自成一個區域,此外還有中西部、東北部及東南部區域。

在每個區域,Costco的採購團隊都與當地供應商及小型企業建立合作關係,這讓各區域的採購人員能依照當地需求,調整貨架上一定比例的商品,Costco透過這種在地合作策略建立的緊密供應商關係,強化供應鏈,並協助公司推動其他目標,例如與供應商共同提升能源及排放效率。

雖然錯過在網路上看到的必買商品,可能讓消費者不太開心,但這種取捨對Costco的營運成功相當重要。

Costco將這種在地化採購模式稱為「區域性」及「季節性」。這意味著,消費者會在美國中西部及東北部看到更多毛衣,在夏威夷茂宜島(Maui)看到衝浪板,而在猶太人口較多的地區,則會看到猶太潔食食品。

不過,這並不完全只是出於實際需求。Costco各分店商品種類的差異,也是公司刻意營造「尋寶」體驗的一環。Costco高層發現,令人感到新鮮、興奮且來自當地的商品供應,能讓消費者持續投入購物,因為消費者會在店內尋找意料之外的好東西,而Costco採購人員對當地市場的了解,在這裡也發揮作用。

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