粉絲團
許多人努力工作卻沒效果，其原因竟是「把大量時間花在與目標無關的事情上」。（彭博）
〔財經頻道／綜合報導〕職場上，有些人「努力工作卻看不到成果」，可能不是努力不夠，而是努力的方向出了問題。日媒報導，職場專家川內正直指出，許多組織看似人人忙碌、幹勁十足，卻在不知不覺間受到「完美主義」、「自我證明」、「印象操作」及「事前找藉口」4種心理影響，把時間花在與真正目標無關的事情上，最後陷入「越忙、成果卻越少」的困境。
川內正直表示，許多管理者都面臨這類問題。他以電影《賽道狂人》（Ford v Ferrari）為例。福特為重振品牌，曾試圖收購法拉利，但談判最後破局，福特二世因此下令，要在利曼24小時耐力賽擊敗法拉利。
福特投入龐大資金，找來頂尖工程師、最新零件與傳奇車手卡洛・謝爾比（Carroll Shelby），結果一開始卻慘敗，但問題並非團隊不努力，而是努力逐漸從「贏得比賽」轉向「獲得高層認可」。
測試結果不如報告格式重要，開發速度也讓位給層層審批，直到謝爾比等人決定不再看公司臉色，而是專注於真正能贏得比賽的工作，減少無謂報告、讓現場優先判斷並持續試錯，福特最終才在利曼擊敗法拉利，拿下首次總冠軍。
川內將這種「表面上忙得不可開交，卻沒有做出真正通往成果的行動」稱為「Active Non-Action」。沒有目的的例行會議、大量為內部報告製作的資料、已經僵化的例行工作，以及只是因為找不到停止理由而延續的舊慣例，都可能落入這種陷阱。
文章指出，而讓努力走偏，通常有4種心理因素。第一是「完美主義」，為了做到更好，投入超過實際要求的時間；第二是「自我證明」，希望證明「只有自己做得到」，反而增加不必要的工作；第三是「印象操作」，比起成果，更在意讓主管看到自己很努力，甚至刻意拉長工時；第四是「事前找藉口」，先把自己塞滿低優先級工作，再以「沒有時間」解釋重要任務沒有完成，心理學上稱為「自我設障」。
川內認為，管理者與其只問員工「有沒有努力」，更應檢查努力是否朝向真正目標，並把時間分為「有效時間」、「投資時間」與「浪費時間」。同一場每週會議，如果只停留在資訊交換，可能接近浪費；若能找出進度瓶頸並改善行動，就是有效時間；若刻意讓年輕員工參與學習，也能成為投資時間。
他強調，關鍵不在於做了多少事，而是「為什麼要花這段時間」。他建議，管理者以30分鐘或1小時為單位，重新檢視團隊時間花在哪裡、目的又是什麼，並持續透過對話確認成員是否對目標具有共同認知。
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
