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Grab今（21）日於官網發表聲明承諾遵守法規、保障外送員權益。（路透）
〔記者邱巧貞／台北報導〕東南亞叫車與外送平台龍頭Grab擬收購foodpanda台灣業務，引發各界關注。立委王世堅與全國外送產業工會今（21）日召開記者會指出，Uber日前才宣布與foodpanda母公司Delivery Hero達成收購協議，如今又由Grab擬接手foodpanda台灣業務，形同「左手換右手」，恐造成市場壟斷，並衍生資安、國安及勞動權益等風險，呼籲公平交易委員會依法否准此結合案，以維護市場公平競爭。
針對全台18大工會聯合聲明，Grab於官網回應表示，若本次擬議交易獲主管機關核准，將充分配合工會提出的期待，並強調相關訴求與Grab在各營運市場與外送合作夥伴合作時所秉持的基本原則一致。
Grab集團營運董事總經理余偉騰發表聲明表示，感謝18大工會針對Grab進入台灣提出寶貴意見與支持。他指出，在近期全球市場整併趨勢下，工會以具前瞻性且務實的立場，認同台灣外送產業需要具備一定規模、全球科技實力及營運經驗的競爭者加入，以確保外送合作夥伴能持續獲得穩定且永續的收入。
余偉騰表示，Grab的使命始終是為外送合作夥伴及商家夥伴創造更多經濟賦能機會，並將台灣外送合作夥伴的生計、福祉與安全列為優先考量。若交易獲准，Grab將配合工會提出的4項訴求，包括：1.歡迎並協助符合平台安全與專業標準的外送合作夥伴加入平台，提供穩定收入機會；2.遵守台灣《外送員權益保障及外送平臺管理法》，持續投入資源完善平台系統，協助合作夥伴以更有效率且永續的方式獲得收入；3.尊重並保障合作夥伴自由選擇合作平台及同時使用多個平台的權利；4.與在地工會建立制度化、定期的溝通管道，確保持續傾聽不同地區外送合作夥伴的意見，並共同研擬有關外送合作夥伴的方案。
Grab表示，上述承諾是繼6月9日提出「三大在地核心承諾」後的進一步措施。由於擬議收購foodpanda台灣業務仍須取得主管機關核准並符合其他交割條件，Grab希望持續透過公開透明的方式，說明支持外送合作夥伴及商家夥伴的核心原則。
針對外送合作夥伴關心的收入穩定性與工作條件，Grab重申三項承諾，包括在轉換期間確保收入穩定，提供免費裝備及至少三個月專屬客服專線協助合作夥伴加入平台；提供智慧工具，運用科技協助縮短等候時間，並透過24小時全年無休的AI助理提升工作效率；同時持續維持安全優先的工作環境，透過App內建功能鼓勵安全且負責的駕駛習慣。
此外，Grab表示，未來也期待將全方位培訓計畫GrabAcademy引進台灣，提供技能提升與學習機會，支持合作夥伴長期生計與專業成長，無論其未來選擇持續與Grab合作或探索其他職涯發展方向。
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