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數發部今（17）日舉辦「網路詐騙通報破百萬及壯大好人隊」記者會，宣布擴大防詐好人隊陣容。（記者邱巧貞攝）
〔記者邱巧貞／台北報導〕數位發展部今（17）日舉辦「網路詐騙通報破百萬及壯大好人隊」記者會，數發部部長林宜敬表示，現代戰爭被稱為是一場「成本戰」，打擊詐騙其實也是同樣的道理，面對詐騙集團利用AI大量生成各種詐騙訊息，政府必須持續降低查核與下架成本，並善用AI提升效率，才能在攻防戰中持續保持領先。
林宜敬表示，詐騙集團現在已大量利用AI生成各種詐騙訊息，並透過不同社群平台快速散播，因此政府不能再依賴傳統的人工作業，而是必須運用科技提升整體打詐效率。他指出，數發部的重要策略之一，就是擴大「好人隊」，希望除了政府之外，社群媒體平台、廣告平台及更多民間企業都能共同加入防詐工作，而非只是旁觀者， 應共同建立更完整的防詐合作網絡。
隨著「網路詐騙通報查詢網」運作逐漸成熟，詐騙集團也知道詐騙廣告一旦上架，很快就可能遭到下架，因此會利用廣告仍在線上的短短幾個小時內，盡可能接觸更多受害者。因此，數發部持續縮短整體處理流程，降低詐騙內容存活時間，舉例來說，目前各部會案件平均下架處理所需時間約7.8小時，公眾人物案件因需與相關人士確認平均約16小時。
為進一步降低打詐成本，數發部也持續優化詐騙訊息下架流程。林宜敬指出，數發部已與Meta建立快速下架機制，詐騙廣告在接獲通知後目前平均約1.89小時即可完成下架；一般民眾自行檢舉的內容，則會先由AI篩選，再交由人工複核，則平均約需3.53小時。LINE方面，若確認為詐騙帳號並通知平台，平均約2小時內即可下架帳號，大幅縮短詐騙內容在網路上的存活時間。
林宜敬提到，「網路詐騙通報查詢網」兩年來編列維運經費約6,000萬元，以截至目前已累計下架詐騙訊息則數推估，平均每下架一則詐騙內容成本約110元。相較過去仰賴公務人員逐案發文、人工通知平台處理，自動化通報與平台介接機制已大幅提升效率，也有效降低行政成本。
林宜敬也指出，詐騙樣態也持續演變。網站剛上線時，以金融投資詐騙及冒充名人身分最為猖獗，社群平台上經常出現冒用輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳等知名人士名義的假帳號。為此，數發部與Meta合作建立公眾人物保護白名單，系統一旦偵測到疑似冒用名人身分，即可自動發出警示，或後續進一步封鎖，如仍有疑義再向相關人士確認，使身分冒充詐騙案件明顯下降。由於詐騙集團會持續尋找新的漏洞與話題，政府也必須不斷調整防制作法，形成持續攻防的循環。
林宜敬也透露，目前數發部已提供超過50萬則確認的詐騙訊息給Meta，協助訓練其AI模型辨識台灣常見詐騙廣告。Meta去年已透過相關模型主動下架約780萬則針對台灣的詐騙內容，數發部目前則推估累計已超過1,000萬則，若以此數字推估計算，原本約6,000萬元的投入，平均每下架一則詐騙訊息成本可降至約6元。
他進一步表示，當初Meta分析大量詐騙訊息來源後發現，多數來自柬埔寨、尤其是與泰國邊境地區，相關情資後續也提供美國政府參考。林宜敬指出，透過跨國平台合作、AI模型訓練及情資分享，已逐步建立跨境打擊詐騙的合作模式，未來數發部也將持續深化與平台及國際夥伴合作，共同壓制新型態詐騙。
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