在實際職場上,出現過「雖然多益分數很高,卻完全無法開口說英語」而被解雇的案例。(情境照)
〔財經頻道/綜合報導〕在需要英語能力的職場中,多益(TOEIC)分數高確實是一項重要的加分條件。然而,在實際職場上,也曾出現「雖然多益分數很高,卻完全無法開口說英語」而被解雇的案例。位於東京的高階主管獵頭公司「Tokyo Executive Search」(TESCO)社長福留拓人就分享了實際案例,表示當時有名求職者靠著多益880分的成績,被位於北歐的一家機械零件製造商聘用,結果到達當地時,才被發現幾乎不會說英語,結果到職一個月就被開除了。
福留拓人指出,在尋找人才的過程中,英語能力的確認是不可或缺的,但過程中仍有過幾次令人痛苦的失誤。而他印象最深刻的案例是位於北歐的一家機械零件製造商。
福留拓人進一步指出,該間製造商是一家日商企業在北歐設立的工廠,因現任廠長突發重病而辭職,必須儘快找到能立即上任的人選。由於工廠所有員工都在北歐當地聘用,因此英語是基本條件;而在北歐,英語普及率極高,這自然是理所當然的要求。
不過由於是臨時人事異動,製造商也相當急迫,所以面試流程進行得非常倉促。這時有位求職者提出了多益880分的成績,由於一般來說,多益800分以上就會被認為足以應付日常生活與商務溝通,再加上對方出示了證書,並信心滿滿地說:「我的英語完全沒有問題。」因此TESCO判定其英語能力應該可以。
於是公司就沒再安排英語面試,由總公司直接主導錄取決定。然而他被錄取並至北歐赴任後,才發現幾乎不會說英語。所以在到職一個月後就被開除了。
福留拓人指出,多益測驗評量的主要是閱讀、聽力與文法能力,與實際口說能力完全不同。因此他們之後都採取「突襲式英語面試」,在不告知求職者的狀況下,在面試時直接改用英語交流,才能真實地反映出對方的實際熟練度與臨場反應能力。
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