美國日前1名顧客在帳單上發現1筆名為「安靜時段附加費」(Quiet Time Surcharge)的額外收費,在看到這筆費用時,當場傻眼。(美聯社,示意圖)
〔財經頻道/綜合報導〕餐廳巧立名目偷偷收費,紐約郵報報導,日前1名顧客在帳單上發現1筆名為「安靜時段附加費」(Quiet Time Surcharge)的額外收費,在看到這筆費用時,當場傻眼,事後在Reddit貼文,引發網友表達不滿,並認為這種收費行為「既荒謬又貪婪」。
這位用戶在Reddit上分享自己的經歷,說他是第1次造訪這家當地餐廳,原本以為這會是1個能夠安靜用餐的好地方。沒想到,1場看似愉快的用餐經驗,最終卻讓他傻眼。
他在貼文中寫道,「用餐結束時,我查看帳單,發現上面多出1筆20%的附加費,標示為『安靜時段附加費』。」
他起初以為這是個錯誤,便詢問服務生這筆費用的由來,據他表示,服務生顯得有些不好意思,然後解釋道,「管理層的說法是,當餐廳客人很少時,你等於是包場,這就像搭私人飛機一樣,而不是商業航班。」這樣的說法令他難以置信。
「我當下笑了,但心想…這是在開玩笑嗎?我又不是把餐廳包下來,我只是想好好吃頓飯。」他補充說,「說真的,餐廳沒客人,不就代表你們工作比較輕鬆嗎?」
許多網友也對此表達不滿,認為這種收費行為「既荒謬又貪婪」。
1位留言者指出,「任何沒有事先公告的額外收費都是非法的,這筆費用可以要求刪除。我會拒絕付款,直到對方把那項費用取消,然後索取收據並查清楚。」
另1人補充道,「這還真是聞所未聞。通常餐廳在冷門時段會提供折扣來吸引顧客,怎麼會因為客人少就加價?這根本是瘋了,而且看起來也不合法。如果事前沒有告知,我不知道他們怎麼會以為這是合理的。」
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