晴時多雲

災害漫遊爭議!遠傳稱中華電用戶想聯網被擋 中華電3點聲明回應

2025/08/24 16:20

嘉南災區漫遊門號統計。(圖為遠傳電信提供)嘉南災區漫遊門號統計。(圖為遠傳電信提供)

〔記者林志怡/台北報導〕日前丹娜絲颱風與西南氣流豪雨事件先後重創西南部地區,造成大範圍通訊中斷,雖業者緊急搶修,卻仍有部分地區通訊品質不佳,國家通訊傳播委員會(NCC)因此與業者協調啟動「災害應變漫遊」服務,但台灣大哥大、遠傳電信遭批評「搭順風車」,對此遠傳電信澄清,多達7799人次的中華電信用戶,想於無訊號地點連線至遠傳網路,卻被中華電信網路阻擋。

NCC日前邀集三大電信業者及相關政府單位,研商災區啟動漫遊的可行性並取得共識,自8月7日下午3時起,於台南七股區、嘉義布袋鎮及前述兩區域部分周邊地區,啟動「災害漫遊」先導機制,最晚在同年10月31日終止,未來將參考這次啟動經驗,研議制定通案性標準作業程序。

然而,民進黨立委蔡易餘批評,有3C專家實測,遠傳在嘉義布袋好美船塢訊號僅1.82M,漫遊到中華可達53.2M,兩者相差29.2倍,台灣大哥大與遠傳不能平時以低價搶用戶,遇到災害卻只能靠中華電信的基地台苦撐,呼籲2公司付錢給中華電信,並正視基礎設備不足的問題。

嘉南災區漫遊網速實測。(圖為遠傳電信提供)嘉南災區漫遊網速實測。(圖為遠傳電信提供)

對於蔡易餘的指控,遠傳電信強調,公司積極投入丹娜絲颱風災後通訊修復工作,並率先倡議三家業者開啟漫遊互通以利災民,截至目前,中華電信大量用戶於無訊號地點嘗試連線至遠傳網路,被中華電信網路阻擋,目前已累計7799人次;未受阻擋而順利連線至遠傳網路的中華電信用戶,則僅累計845不重複人次。

遠傳表示,對於中華電信用戶漫遊至遠傳網路未果之情形,遠傳除了第一時間通報NCC,也積極請中華電信確認原因,以免影響災區用戶通訊權利,期與電信同業密切合作,全力守護民眾通訊需求。

一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道

免費訂閱《自由體育》電子報

熱門賽事、球星動態不漏接

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

今日熱門新聞
看更多!請加入自由財經粉絲團
網友回應
載入中