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數發部調查報告:國人收到政府主動訊息 年增8%

2024/12/02 15:44

數位發展部發布「113年數位近用調查報告」。(記者徐子苓攝)數位發展部發布「113年數位近用調查報告」。(記者徐子苓攝)

〔記者徐子苓/台北報導〕數位發展部今天發布「113年數位近用調查報告」,報告指出,數位媒介已成為政府與民眾間重要的傳播管道,全體上網人口中,91.2%在近3個月內曾收到政府主動訊息通知,較前一年增加8%。

數發部表示,為掌握國人數位近用實況,洞悉國人使用網路習性與未來趨勢,並提供調查資料讓政府機關規劃適切的數位發展策略,數發部每年辦理數位近用調查,針對全台22縣市、12歲以上本國籍民眾進行市話與行動電話問卷調查。

最新一次調查在今年6月至8月進行,調查內容涵蓋「ICT近用、使用與素養」、「居住」、「教育與技能」等12個領域共70項指標,從不同構面中探討國人數位使用情形,並為推動我國數位應用政策與研究提供重要參考資料。

數發部指出,自109年以來的調查趨勢追蹤發現,台灣個人上網率穩定,近3年上網率介於87.2%至87.6%,網路應用趨勢明顯朝使用影音娛樂、網路銀行、雲端和行動支付服務發展,傳統的資訊查詢、下載軟體和電子郵件等應用則呈現出穩定下降趨勢,顯示人們的數位生活重心逐漸轉向更方便、多功能的數位應用。

調查顯示,在政府提供的數位服務中,每百位網路族有91人曾收到政府主動訊息通知,和去年調查結果相比,每百人增加8人,數位媒介已成為政府與民眾重要的傳播管道。

數發部說明,數位化對國人的日常生活影響深遠,本次調查評估了性別、不同族群及居住地區差異對個人數位近用機會的影響,勾勒出我國數位近用現況的清晰輪廓,調查結果並可供各界作為展現過去政策成果、目前資源分配與未來施政規劃的重要依據,進以增加民眾福祉。

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