晴時多雲

強迫遊客購物損傷泰國形象 泰官員撂話嚴抓中國旅行社

2024/06/21 06:53

泰國旅遊業指出,中國旅行社以低價將中國旅行團帶到泰國,並強迫購物,傷及泰國旅遊業形象,也危及當地旅行社生計。(示意圖,歐新社)

陳麗珠/核稿編輯

〔財經頻道/綜合報導〕隨著泰中永久互免簽證生效,中國旅行團的數量以驚人速度增加,降價搶客,類似於之前的零團費旅行團死灰復燃。泰國表示,這些旅行社向遊客施壓,甚至強迫購物,每人花費介於7萬至10萬泰銖(約台幣6.16萬至8.8萬),損傷泰國旅遊業形象,並危及當地旅行社生計,目前已成立聯合指揮中心解決相關問題。

泰國《民族報》報導,泰國旅行社協會(ATTA)主席Sistiwat Chivarattanaporn 表示,中國旅行社利用泰國代理人壟斷中國遊客的做法令人震驚,而且比以前的「零團費旅遊」對該行業的危害更大。

他說,這些破壞市場的旅行團涉及中國旅行社利用泰國代理人,以極低的價格將中國旅行團帶到泰國,而且隨著泰國全面重新開放以及泰中互相免簽協議於2024年3月1日生效,新問題浮出水面。這些旅行社大降價恐造成泰國旅遊公司破產,並最終壟斷市場。

他還透露,一旦中國遊客抵達泰國,就會被迫購物,每人花費介於7萬至10萬泰銖(約台幣6.16萬至8.8萬)。這些旅行團嚴重損害泰國的旅遊形象,甚至比零團費旅遊還要嚴重,並對泰國旅行社造成巨大的困擾,如果政府不解決這個問題,泰國旅行社恐倒閉。他直言,這些由中國人策劃的旅行團採用激進的降價策略,「比我職業生涯中遇到的任何事情都要嚴重」。

他補充,ATTA先前已向總理賽塔(Srettha Thavisin)通報損害國家形象的降價問題和不合理的市場機制,並敦促政府採取緊急行動來解決問題,包括處罰低價搶客的旅行社。

泰國觀光暨體育部長伸薩(Sermsak Pongpanich)表示,外國旅行團的問題,類似於零團費旅行團,遊客只被帶到他們附屬的購物和餐飲場所,包括代理中國和俄羅斯等主要市場的旅行社,這確實是不合適的。

伸薩說,雖然我們不能徹底禁止這些行為,但必須確保合法運作,因為這些旅行社爭奪泰國人民的收入,「我將採取行動調查並解決任何違規行為」。

目前泰國已經成立聯合指揮中心解決與旅遊業務運作相關的問題,過去6個月,泰國觀光局和聯合指揮中心已走遍各旅遊地區,查處了30多家涉嫌違法的旅行社。其中,有10家被發現利用泰國代理人經營類似零團費旅遊業務,這些旅行社遭勒令停營,導遊證將被吊銷五年,所屬外籍員工也將根據《外人商業法》(Foreign Business Act)受到懲罰。

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