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「台灣外送產業權益促進聯盟」赴公平會陳情提出7大訴求。（工會提供）
〔記者徐子苓／台北報導〕Uber Eats日前宣布併購台灣foodpanda，公平會將在90天內完成審查，「台灣外送產業權益促進聯盟」今天赴公平會陳情提出7大訴求，在平台業者尚未落實和法制化前，請公平會立即退回申請案。聯盟擔憂，平台結合後將形成獨佔且處於高度控制能力的地位，造成外送員、店家、 消費者三輸的局面。
聯盟針對併購案提出7大訴求，並且希望這些訴求應該先以「外送產業專法」或相近法律先行法制化，強烈呼籲公平會應該退回此合併案，以避免外送員、店家和消費者的權益再遭到進一步的剝削。
外送工會的7大訴求希望為外送員、店家、消費者爭取權利，訴求如下：
1. 停權要透明：要求建立透明、公正的停權機制，確保外送員的工作權益不受侵害。
2. 報酬有保障：要求公開並明確報酬計算方式，且必須設置下限，保障外送員的收入穩定，並且要法法制化。
3. 定型化契約：要求與外送平台業者訂定定型化契約，避免資訊不對稱導致的不公平對待。
4. 全時段保險：要求平台為外送員提供全時段第三人責任險（包含財損與超額）以及意外險，保障外送員在工作期間的安全。
5. 抽成有上限：應設定合理的抽成上限，避免對店家收取過高的抽成，確保店家的利潤空間，維護餐飲業食安保障。
6. 地圖式點餐：要求提供地圖式點餐功能，提高消費者點餐的便利性和精確度。
7. 要真人客服：要求設置真人客服服務，解決相關問題，提高服務質量。
全國外送產業工會理事長陳昱安指出，依資策會調查，台灣高達7成、近1500萬人使用過外送服務，目前2大平台市佔率高達9成，合併後已明確構成公交法定義的獨佔行為，因此併購案影響的層面非常巨大，聯盟主張拒絕不當合併、壟斷產業，並共同提出7大基本訴求，在平台業者尚未落實及其法制化前，請公交會立即退回申請案，並擴大邀集利害關係人召開密集的公聽會仔細討論。
全國外送產業工會顧問、前立委賴香伶表示，公平交易法明文規定，只要達到一定規模就必須向公平會申報並通過審查，這正是為了防止企業恣意擴張，形成市場壟斷，公平會在審理時，必須嚴格審酌是否真有整體經濟利益，以及對市場競爭造成的限制程度。
賴香伶呼籲公平會務必秉持專業、中立和公正的態度，切勿被企業的遊說或其他因素所影響，傾向任何一方，公平會必須勇於承擔起維護市場公平競爭的法定職責，嚴格約束大企業不當結合，並依法科處重罰。
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