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沛星透過旗下生成式AI技術分析可能在母親節檔期進行美妝消費的兩大客群。（沛星提供）
〔記者方韋傑／台北報導〕以人工智慧（AI）與軟體即服務（SaaS）為核心的沛星互動科技（Appier）有鑑於AI 技術在廣告領域的應用持續擴大，透過旗下生成式AI技術分析可能在母親節檔期進行美妝消費的兩大客群，分別是對價格敏感、想藉由母親節省錢的客群，以及高機率對美妝有興趣的潛在客群。
根據 Google 分析的母親節消費意圖，犒賞自己的消費者數量，約比真實送禮的消費者多出2倍，Statista 台灣美妝與個人護理市場調查也顯示，2024 年台灣美妝與個人護理市場將創造55.8億美元（約新台幣1817.27億元）的市場規模，預估從2024到2028的年均複合增長率達4.05%。
同時，根據資策會產業情報研究所調查，2023年網友計劃在電商購物節購買的前10大品項當中，個人清潔、美妝保養用品兩者並列第一，Appier解讀，在市場穩健擴張下，台灣消費者對美妝保養的需求將持續增強，相關品牌廠需要善用AI聰明求勝。
Appier指出，AI技術導入購物平台行銷工具後，一旦網站出現以美妝為興趣主題的搜尋行為，可乘機在母親節檔期向相關用戶推送含有「促銷」字眼的廣告內容，有利於吸引想要省錢的客群，若防守範圍擴大至其他搜尋內容，如「專櫃/開架保養品」、「醫美保健品」等，則可望開發高機率對美妝有興趣的潛在客群。
Appier近年持續增強AI技術能量，拓展人工智慧對話式行銷平台的客戶群，近期已成功協助咖啡品牌業者Nespresso取得 97% 參與者完成互動的成績，藉由提高 LINE 好友自主分享意願，帶動社群成長並推升顧客轉換率。
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