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花蓮強震災損頻傳，台壽及中信產險啟動受災保戶緊急服務（業者提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕清明連假前夕發生規模7.2強震，全台各地災情頻傳，中信金控公司台灣人壽及中信產險，成立「緊急應變關懷小組」，啟動受災保戶緊急服務，提醒民眾留意餘震，並檢查家中建築物是否受損。
台灣人壽指出，今早立即啟動保戶緊急應變5大服務，包括「快速理賠服務及預付醫療保險金｣、「續期保費緩繳3個月」、「保單借款利息緩繳6個月」、「補發保單工本費優惠」、「展延房屋貸款本金及利息一年」。
中信產險則成立「災損服務中心」，當接獲客戶通知訊息，經由通報系統指派當地服務人員立即前往關懷客戶，並協助理賠申請、提供損害防阻措施建議。
台灣人壽表示，地震發生第一時間即啟動全台各地服務通報機制，蒐集災情資料、查詢及迅速比對保戶，並動員全台各地業務員發動保戶受災關懷行動，身故保戶將在第1時間進行快速理賠，只需後補所需文件即可，身故件及失蹤件將從寬認定。
台灣人壽提醒，保戶可至各地7-ELEVEN的ibon使用「便利賠」，或台灣人壽官網「龍e賠」線上服務申請，全年無休不受時間及空間限制，只要依系統操作隨時均可上傳資料申請理賠，再將正本寄回台灣人壽總公司即可完成申請。
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