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亞馬遜因未準時送達商品遭投訴，波蘭監管機構將重罰2.48億罰款。（路透）
吳孟峰／核稿編輯
〔財經頻道／綜合報導〕網路零售商巨頭亞馬遜近來遭到許多監管機構開罰，波蘭消費者監管機構UOKiK週三（27日）表示，因亞馬遜產品供應和交貨日期方面誤導消費者，將對其處以3100萬茲羅提（約台幣2.48億）罰款。
外媒報導，波蘭消費者監管機構UOKiK表示，近來接到不少未收到訂單的顧客投訴，UOKiK負責人克羅斯特尼（Tomasz Chrostny）指出，「普通消費者有權認為商家提供的購買選項、供貨情況和交貨時間不會出現誤導情事」，稱亞馬遜銷售網站在螢幕上顯示計時器，指示應下訂單的時間段，但不能保證訂單會在指定時間送達。
對於UOKiK處以3100萬茲羅提的罰款，亞瑪遜表示，將會為此提出上訴，「雖然我們的絕大多數貨物都準時到達，但在極少數情況下，客戶遇到延誤或訂單取消的情況可以聯繫我們，我們會做出正確的處理」，並強調公司與UOKiK過去一年的合作中，提出多項自願修正案，持續改善消費者的購物體驗，「我們嚴格遵守開展業務的所有國家和地區的法律標準」，亞瑪遜表示無法接受UOKiK的審判及處罰。
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