晴時多雲

好市多正嚴打「共享會員」 新系統上路測試中

2024/01/18 09:43

好市多正出手打擊「共享會員」行為。(路透)

高佳菁/核稿編輯

〔財經頻道/綜合報導〕美國量販巨頭好市多(Costco)以會員制聞名,必須繳交會員年費才能進場消費,而且僅限本人使用,不得轉借,但卻有不少人拿其他人的會員資格來用,特別是在好市多實施自助結帳後,這讓好市多正出手打擊這類「共享會員」行為,如結帳時不只要出示會員卡,還得提供有照片的身分證件,並正測試新系統,得掃描會員卡後才能入店消費。

《CNN》報導,好市多財務長加蘭提(Richard Galanti)受訪時表示,自2020年新冠疫情爆發以來,越來越多人開始分享「共享會員」。而好市多在宣布新政策時強調:「我們認為,非會員享受與會員相同的優惠和價格是不正確的。」

另外,好市多現在正測試新系統,目前只有少數幾家門市實行,消費者在進入賣場時,要先掃瞄會員卡。這意味著好市多員工不需要在收銀台或自助結帳處,檢查顧客的會員卡。加蘭提說,此舉可加快入店流程,也加快了結帳流程。

2022年,好市多擁有約6600萬付費會員,持卡人高達1.19億人,是全球最大的會員制俱樂部之一。會員每年支付60美元購買普通會員卡,或付120美元買有額外福利的黑鑽卡。好市多2022年會費收入為42億美元,年增9%,續約率高達93%。

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