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ManpowerGroup萬寶華〈2024全球人才短缺調查〉，平均73%雇主面臨人才短缺的困境，已較2022年的88%，及2023年的90%趨緩（業者提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕年終轉職潮將至，但根據一份最新〈全球人才短缺調查〉，73%的台灣雇主找不到適合的人才，認為前5大短缺的技能分別為資訊科技與數據技能、工程技能、製造與生產技能、人力資源技能、永續與環境技能。
ManpowerGroup萬寶華發布〈2024全球人才短缺調查〉，該調查針對41個國家及地區、4萬名以上雇主進行訪問，其中包括630名台灣企業雇主。
本次調查顯示，台灣雇主平均73%面臨人才短缺的困境，已較2022年的88%及2023年的90%趨緩。細分各行業狀況，前5大徵才困難的行業，分別為「運輸、物流及汽車業」78%、「工業及材料業」77%、 「資訊科技業」75%、「消費品及零售服務業」70%及「通信及傳播媒體服務業」69%。
運輸物流業名列人才短缺榜首，萬寶華台灣人才派遣事業總經理葉朝蒂分析，全球後疫情時代到來，各國湧現報復性旅遊人潮，間接反映在旅遊、娛樂購物等消費行為，也影響市場對物流、航空旅運服務人員的龐大需求，但目前人才培育速度遠遠不及供應所需。
至於台灣雇主認為在徵才過程中，前5大最欠缺的「專業技能」，分別為資訊科技與數據技能（35%）、工程技能（26%）、製造與生產技能（24%）、人力資源技能（23%）、永續與環境技能（20%）。
本次調查顯示，台灣與全球雇主面臨相同的徵才挑戰，一致認為具有資訊科技與數據相關的專業人才最難招募（35%），特別是台灣的金融保險及不動產（48%）、資訊科技業二大產業（57%）， 認為應徵者欠缺資訊科技與數據技能的比例最高。萬寶華認為，此趨勢符合當前全球數位轉型的浪潮，使得企業對擁有先進數位技能的專業人才需求急遽攀升。
葉朝蒂指出，資訊科技與數據相關專業人才的短缺，主要歸因於AI科技發展突飛猛進、企業積極推動轉型所致。這些專業人才在解決複雜的數據分析、人工智慧應用，以及資訊安全等方面扮演關鍵角色，因此成為企業競相爭取的核心人員。
為因應人才短缺的問題，台灣雇主主要採行的對策，包括提高員工工作時間更大的彈性（35%）、提高薪資（33%）、提供員工工作地點更大的彈性（32%）。
葉朝蒂分析，從數據可以看到台灣企業為了攬才，除了傳統的提高薪資待遇外，也開始提供彈性的工時、地點等福利，代表雇主除了希望能招募到關鍵人才，也希望留下既有的優秀人才。
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