晴時多雲

走著瞧:台灣5大數位詐騙猖獗 9成民眾血本無歸

2023/11/20 17:00

走著瞧(信任科技服務商Gogolook,6902)今天攜手全球防詐聯盟GASA共同主辦首屆亞洲防詐高峰會。(記者方韋傑攝)

〔記者方韋傑/台北報導〕走著瞧(信任科技服務商Gogolook,6902)今天攜手全球防詐聯盟GASA共同主辦首屆亞洲防詐高峰會(ASAS),發布首部《亞洲詐騙調查報告》,有高達9成的受害者無法成功追回詐騙款項,在台灣,前5大數位服務詐騙類型包含「個資盜用與盜刷」、「帳單繳款詐騙」、「購物詐騙」、「投資詐騙」及「假冒政府與銀行詐騙」。

走著瞧指出,本次亞洲防詐高峰會聚焦最新的AI詐騙,討論對資訊安全與各產業營運的衝擊,並匯聚亞洲各國的政府部門、企業、學者及非營利機構代表,共探亞洲最新詐騙趨勢與因應策略,創造跨國、跨界、跨部門的對話與深度交流機會。

首部《亞洲詐騙調查報告》在亞洲11個地區共計訪問超過2萬名受訪者,發現6成的民眾每週至少會接觸到1次詐騙事件,各地最常出現的詐騙媒介仍是常見的電話及簡訊,共8個地區有超過75%的民眾曾有相關經驗,此外,在數位服務的普及下,詐騙集團也迅速轉移攻擊目標,增加詐騙火力,無論是WhatsApp、Telegram與LINE等即時通訊軟體,或是Facebook、Instagram等社群媒體,皆淪為發生詐騙事件的全新溫床。

詐騙情境方面,「個資盜用與盜刷」成為亞洲11個地區中情況最為嚴峻的詐騙問題,甚至在5個亞洲地區排名首位,其次是「購物詐騙」與「投資詐騙」,各在3個亞洲地區位居榜首,而詐騙集團善於利用人性的「恐慌」與「貪心」進行劇本包裝,「未辨識出詐騙行為」是亞洲詐騙受害者自認為主要落入陷阱的原因,緊隨其後的則有「太快回應詐騙者的要求」、「被所提供的優惠吸引」、「不確定是否為詐騙但選擇冒險」等。

報告也指出,在台灣有4成的民眾每週都會遭遇數次詐騙,社群媒體上遇到詐騙的經驗更高達近 35%,前 5 大數位服務詐騙類型影響層面涵蓋金融機構、電商服務、人力市場、政府單位在內的各行各業,在詐騙手法持續演進的同時,人工智慧(AI)和深偽技術(Deepfake)也開始被應用於詐騙環節,由於運用強大技術所假造的照片、影片、語音過於逼真,民眾或企業更有可能落入詐騙圈套而不自知,對整個社會構成重大威脅。

有鑑於民眾自我防詐意識仍需持續加強,且防詐工作也更需要透過良好的協作機制設計加快資訊共享,整合公私資源協力防詐,走著瞧執行長郭建甫說,未來會持續與GASA以及亞洲各界密切合作,驅動大眾對於詐騙的態度和意識有所轉變,同時建立防詐合作社群、推動防詐與信任科技發展,以有效抵禦不斷演進的詐騙手段與犯罪模式。

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