新加坡金融管理局(MAS)將星展銀行(DBS)的非必要業務暫停6個月。(路透)
〔財經頻道/綜合報導〕新加坡金融管理局(MAS)將星展銀行(DBS)的非必要的資訊系統變更暫停6個月,以確保星展銀行專注於恢復數位銀行業務的韌性。
根據外媒報導,在被暫停的這6個月期間,星展銀行不能收購新公司,也不能縮小在新加坡的分行和自動提款機網絡的規模。
今年以來,星展銀行多次出現服務中斷的問題。今年3月星展銀行數位服務曾出現10個小時的故障,導致客戶無法登入數位服務,只能改透過ATM轉帳。
5月份,星展銀行的ATM和數位銀行服務,因維護系統中的程序編碼出現疏失,導致停機。10月份,星展銀行的數位銀行和支付服務因為Equinix營運的資料中心冷卻系統出現技術問題,遭中斷數小時,連帶ATM也受到影響。
新加坡金融管理局局長孟文能(Ravi Menon)10月27日曾表示,中斷的頻率高到無法接受,恢復的速度也慢無法接受。
根據一份今年4月發布的數據顯示,自2018年以來,星展銀行和花旗等7家被認為對新加坡具有系統重要性的銀行,數位銀行服務出現17次中斷1個多小時問題。
MAS將在6個月後檢視星展銀行的進展,再決定是否進一步採取行動,MAS表示,對星展銀行的改進滿意之前,這項措施會持續進行。
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