晴時多雲

LTN經濟通》TikTok危及生計?印尼下重手

2023/11/03 07:05

印尼政府下令禁止TikTok應用程式上有電商服務。(美聯社)

印尼TikTok用戶1.25億人 僅次於美國

〔財經頻道/綜合報導〕近幾年國際電商興起,不少電商平台拓展其成商業模式,不過印尼政府近日要求國際版TikTok將其電商功能與影片分享服務分開,主要是希望保護當地實體及線上零售商,也就是說印尼用戶將不能在抖音上「直播帶貨」。

如今,印尼已是東南亞最大經濟體且人口超過2.78億人,其中TikTok用戶就達到1.25億,包括600萬的賣家帳戶,以及數以百萬計使用TikTok Shop賺錢的內容創作者,近年來,該國網上零售業蓬勃發展,根據印尼央行數據顯示,從2018年到2024年,電商銷售額預計增長超過6倍,達到689兆印尼盾(約台幣1.37兆)。

很多人會好奇本是很有看頭的網路電商市場,為何印尼會在此時開出第一槍?上述所提到,印尼TikTok的使用者多達1.25億人,在全球是僅次於美國市場,而大多數網路直播主都被各種企業雇用,並在直播中插入電商交易的內容,網路購物開始盛行,不論是便利性或在價格上,都直接衝擊到實體的零售商家,從新冠疫情前後生意就明顯下滑。

印尼實體零售店因電商興起而難以競爭。(歐新社)

電商服務嚴重打擊印尼實體店面

事實上,印尼在2021年就成為TikTok第1個嘗試使用電商服務的國家,也是TikTok Shop在全球最大市場之一,且開始不斷擴大其市佔率,在這之前,當地的網購市場由Tokopedia、Shopee和Lazada等3大平台主導。

據了解,線上零售商的崛起已嚴重衝擊印尼實體商店,一位在首都雅加達Tanah Abang市場售賣穆斯林服裝的業者表示,他經營店鋪已長達9年,但近年生意都明顯下滑,「我原有來自全國各地的客戶們,都不再來商店消費了,即便我時常發送新款式衣服的照片給他們」。

而印尼政府數據顯示,該國總共有超過6400萬家中小企業,且佔全國經濟近3分之2,但隨著興起,不管是便利性還是價格上都遠遠勝過實體店家,以至於消費者的消費模式發生轉變,再加上疫情期間,政府實施實體店家消費的限制措施,不管是中國、美國、東南亞或是台灣都曾實施過禁令,也助長網路購物的態勢,即便疫後解除管制,實體商家仍難以抵禦網路購物的低價競爭。

TikTok在很多國家都有些許爭議,歐美國家政府單位都已禁止使用該程式。(路透)

TikTok爭議太多 印尼率先禁止

外媒也報導,TikTok過去曾發生過多起爭議事件,其中曾被歐美國家認為有許多資安問題,甚至是隱私權的疑慮已被當地禁止在政府通訊設備上使用,平台上也牽涉不少短片違反有關其他國家法律、風俗文化等問題,台灣也曾經要求公部門機關禁止使用,但仍然難以禁止民間使用。

10月4日,印尼成為全球首例禁止TikTok應用程式上的電商服務TikTok Shop國家,其主要目的在於保護國內實體零售商,貿易部部長祖爾基弗利(Zulkifli Hasan)表示,TikTok社交平台上的電商板塊TikTok Shop必須在一週之內改組為獨立APP,否則將被關閉服務。

新規範還要求印尼所有電商平台,從國外直接購買的商品須設定100美元為最低價格,且所有產品均應符合當地標準,也為了避免便宜的外國產品大量流入,而衝擊當地微型和中小企業。

另外,印尼合作社與中小企業部長德登(Teten Masduki)也指出,印尼政府應對電商平台有3大措施:第一,規定電子商務與社交商務必須分開進行;第二,監管進口商品的流動,避免國內產品受到沉重打擊;規範在線貿易,防止平台「燒錢」,認為問題關鍵在於國內中小微企業的商品無法與進口商品競爭,而非禁止所有電子商務平台。

Shopee網購平台不具有像TikTok利用短影片流量的吸客模式。(路透)

TikTok躺平 蝦皮利多

龐大的用戶能為TikTok提供天然的優質流量,因此該公司十分看重印尼市場,雖然目前尚不清楚是否會為印尼市場創立獨立的App或平台,但根據媒體報導,TikTok電商負責人康澤宇曾在內部信件中稱印尼TikTok Shop只是「暫停運作」,後續會根據印尼提出的新法案對產品和業務進行改造,以滿足監管的需求。

印尼推出新政策後,對TikTok的競爭對手Shopee等網購平台是利多,其中,Shopee母公司Sea當日的股價一度飆升12%。事實上,Shopee、Tokopedia等網購平台雖然早拓展印尼市場,但其運營模式偏向傳統電商平台,不具有TikTok利用短影片流量的吸客模式。

另外,印尼首開禁令,也是在抖音等社群平台網路消費模式的一大變革,不少專家認為,目前須要先觀察的是會不會跟進禁止臉書、YouTube上的電商交易,因為這些平台的使用人數也不亞於TikTok,禁令一旦擴大範圍,恐會對依靠平台致富的直播主造成前所為有的衝擊。

現今有許多人都依靠網路平台直播致富,一旦被禁止會是一大衝擊。(美聯社)

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