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銀行提醒，民眾遭詐被盜刷，若是自行輸入OTP密碼需認賠，兆豐銀行已為遭詐被盜刷的持卡人，提供專案最高30期0利率的還款專案，讓民眾減輕負擔，降低還款壓力。（業者提供）
〔記者李靚慧／台北報導〕詐騙簡訊、一頁式詐騙廣告猖獗，不少民眾輸入卡號、OTP密碼後遭盜刷，因不符合信用卡國際組織爭議款退款條件，必須償還遭盜刷款項，考量受害民眾的財務壓力，已有信用卡業者專案提供30期0利率還款方案，讓遭盜刷達33萬的受害持卡人，得以減壓還款。
繼詐騙簡訊後，近來歹徒利用民眾喜歡搶便宜的心態，製造假優惠、真詐騙的釣魚網站，透過「限時折扣」的方式，利誘消費者自行輸入個資及信用卡號、甚至OTP密碼，歹徒詐騙取得資料後隨即盜刷購買高價商品。
儘管遭盜刷民眾主張，他原本要買的是網頁上的低價折扣品，卻遭歹徒在海外盜刷高價商品，不願繳納遭盜刷的款項。但兆豐銀行以近來處理多起爭議款處理案件的經驗指出，銀行雖盡力協助遭詐客戶進行爭議款處理，但仲裁者為信用卡國際組織，仲裁時會依據「持卡人已輸入OTP密碼」，判斷其為「不可否認交易」，導致此類遭詐案在過去的經驗裡，通常不可能被視為爭議款，持卡人最後仍得認帳還款。但也發生不少持卡人，因款項過於龐大無力1次付清，進而發生影響信用的窘況。
為了協助受害持卡人還款、不影響個人信用，兆豐銀行自今年3月起，陸續提供此類案件的持卡人分期0利率還款方案，持卡人可自由選擇還款期數，從3、6、9期，甚至最高30期，可評估自身還款能力後挑選期數。
根據統計，目前有超過3成遭詐個案選擇12期0利率方案，兆豐銀持卡人遭盜刷的最大筆金額近33萬元，則是選擇30期0利率的還款專案，藉此減輕持卡人負擔，降低其還款壓力。
兆豐銀行提醒，無論是網購時輸入手機簡訊驗證碼的3D認證交易、在實體通路店家刷實體信用卡或行動支付的交易，甚至是聯信或財金小額支付平台如麥當勞、飲料店、停車費等交易，都屬於「不可否認交易」，不符合信用卡國際組織爭議款退款條件，提醒民眾千萬需留心用卡安全，勿因小失大造成損失。
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